O'Tacos Biganos - Biganos

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O'Tacos Biganos : La Restauration Rapide Qui Divise

Situé à Biganos, O'Tacos est un restaurant de restauration rapide qui attire une clientèle variée. Bien que l'établissement propose un menu enfant et des options adaptées aux familles, les retours des clients sont partagés.

Accessibilité et Services Offerts

Pour ceux qui se déplacent en voiture, le parking gratuit et accessible en fauteuil roulant est un atout. L'entrée est également accessible en fauteuil roulant, ce qui permet à tous de profiter des joyaux culinaires proposés.

Les clients peuvent savourer un petit déjeuner sur place ou opter pour la livraison sans contact. De plus, le restaurant offre un Wi-Fi gratuit pour ceux qui souhaitent naviguer tout en dégustant leur repas.

Une Cuisine À Améliorer

Malgré ses avantages, O'Tacos Biganos reçoit de nombreuses critiques concernant la qualité de sa nourriture. Certains clients ont mentionné que leurs commandes étaient incorrectes, comme des ingrédients manquants ou des plats mal préparés. Par exemple, un client a noté : "Commandé un tacos L, vraiment déçu. La viande hachée tu la cherches !" Ce type d'expérience a conduit certains à suggérer de se tourner vers des concurrents comme Boom Tacos.

Le restaurant semble avoir un problème de gestion des stocks, entraînant des ruptures de nombreux produits. Les avis lèvent le voile sur une attente prolongée pour des plats qui ne répondent pas toujours aux attentes. En effet, un client rapportait avoir attendu 45 minutes pour recevoir des tacos qui étaient finalement insatisfaisants.

Ambiance et Service

Concernant l'ambiance, certains clients regrettent un service parfois désinvolte. Un indicatif de cette ambivalence se voit dans des expériences où le personnel, bien qu'amical, a été critiqué pour son manque de professionnalisme. "Dommage qu’un simple repas se transforme en moment désagréable à cause de l’attitude de deux personnes..." témoigne un client déçu.

À l'inverse, d'autres témoignages vantent le professionnalisme de certains membres de l'équipe, soulignant une ambiance agréable et un service efficace lors de moments moins chargés.

Conclusion : Pour Qui ?

O'Tacos Biganos semble convenir aux familles et groupes grâce à ses chaises hautes et son menu adapté aux enfants. Cependant, ceux à la recherche d'une expérience culinaire rapide et sans faille pourraient envisager d'autres options. Avec une attention renouvelée à la qualité des plats et un service client amélioré, cette franchise pourrait redevenir une option prisée pour les repas sur le pouce.

En Résumé

  • Parking : Disponible et accessible
  • Clientèle : Familiale et diversifiée
  • Offre : Menu enfant et options halal
  • Services : Livraison, Wi-Fi, et toilettes accessibles
  • Critiques : Problèmes de qualité et de service à résoudre

Notre emplacement est à

Le numéro de téléphone dit Restauration rapide est +33556267621

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556267621

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restaurant, accessible, biganos, services, restauration, ambiance, options, familles, clients, certains, parking, gratuit
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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 65 commentaire(s) reçu(s).

Vincent Damien Bigot (06/09/2025 14:23):
Seulement 2 personnes pour servir plus de 30 clients ... personnel débordé ! Nous avons attendu 45 minutes pour au final avoir un remboursement et partir sans même avoir mangé. Il est impératif que la direction réagisse !
Mireille Joséphine Barbier (06/09/2025 00:03):
Très bien, j'y retournerai certainement, la cuisson était parfaitement exécutée.

Une équipe toujours au top, accueillant comme il se doit, toujours arrangeante et à l'écoute du client.
Yves André Lombard (05/09/2025 21:58):
"Commande rapide et chaud, je viens une fois par semaine et c'est toujours aussi délicieux !!!"
Éva Anaïs Gomes (05/09/2025 04:35):
Très bien, je recommande vivement ! Service rapide et endroit très spacieux pour accueillir beaucoup de monde en été. De plus, les prix sont très abordables.
Maxime Louis Rolland (03/09/2025 09:25):
Le service était impeccable, très sympathique, et le tacos était délicieux!
Caroline Blandine Noel (02/09/2025 06:27):
Bonjour, aujourd'hui à 15h30, nous sommes venus pour manger un taco sur place. Malheureusement, la salle était vraiment sale... Il n'y avait personne et il était évident que le ménage n'avait pas été fait depuis longtemps. Sous plusieurs tables, il y avait des frites et de la sauce par terre, avec plein de fourmis qui se promenaient sur la nourriture. Les tables étaient grasses et il y avait de la sauce partout. Nous avons finalement décidé de ne pas manger sur place. C'est vraiment dommage car l'hygiène laisse vraiment à désirer. On pouvait clairement voir que ce n'était pas juste un problème du service d'aujourd'hui. Malgré tout, les tacos étaient délicieux et le personnel était sympathique.
Guillaume Arnaud Quentin (28/08/2025 12:07):
J'ai commandé des tacos avec mon copain (2 commandes différentes), lui a attendu une heure pour qu’au final ça soit pas le bon tacos et le mien n'était pas bon non plus, j’ai payé un tacos gratiné pour qu’il ne soit pas gratiné.
Jean-Baptiste Jacques-Henri Clement (23/08/2025 07:47):
Je suis déçu ! Mon tacos n'était pas celui que j'avais commandé, j'avais demandé des morceaux de poulet mais j'ai reçu du cordon bleu comme ma femme ! Nous avons tenté de les contacter pour leur faire part de notre mécontentement mais personne n'a répondu au téléphone.... Étant de Barp, je ne pouvais pas retourner sur place, mais personne ne répondait aux clients.
Josiane Arnaud (22/08/2025 19:47):
C'est juste inadmissible d'attendre 1h05 pour deux tacos !!! Laisser un seul employé pour la caisse et la cuisine, c'est vraiment honteux. Vos employés ne sont pas capables, les pauvres, de gérer seuls ce flux de clients, c'est inhumain. Bon courage aux personnes qui bossent là-dedans et aux clients, évitez d'y aller si vous voulez attendre des heures (des clients arrivés avant nous n'étaient même pas servis à notre départ).
Yves Patrick Simon (22/08/2025 04:11):
Les petits plats bien garnis, pareil pour les boissons. Dommage que le service soit un peu long. Mais cela témoigne de leur préparation minutieuse à la minute ☺️
Josiane Marie-Laure Pottier (21/08/2025 02:27):
Accueil très décevant le 24/08/2024. Il y avait du monde mais personne à l'accueil pour prendre notre commande. Mon ticket était posé sur le comptoir et je l'ai récupéré moi-même, personne ne me l'a remis. Vraiment un service très médiocre, mais la qualité de la cuisine était bonne.
Henri Jacques Delahaye (20/08/2025 18:45):
Quelle merveille !
Après une séance de jardinage, mes amis et moi avons eu faim.
Mais qui appeler ?
Oh là là, les tacos bien sûr, un triple viande que je me voyais déjà dévorer.
La nuit tombe et l'obscurité commence à nous envelopper,
Vite, je dois allumer les lampes.
Mais où est donc la prise, cette fameuse dame USB ?
Et sous ma poche Otacos, comme sous la robe de Marie la mère,
Je trouve la prise, parfaite !
Nous pouvons de nouveau nous régaler.

Ils vécurent heureux et eurent beaucoup d'enfants !
Lucas Georges Mallet (20/08/2025 13:32):
Quand on essaie de les contacter par téléphone, c'est impossible !!!
Il me manquait une boisson, une viande dans ma bowl et les nuggets offerts via Uber eat.... C'est beaucoup pour une seule commande pour 2 personnes.....
Sandrine Aurore Delorme (20/08/2025 10:40):
C'était tellement délicieux! Le service était impeccable un samedi midi sans attente. Les enfants étaient ravis, tout comme les adultes. La salle était spacieuse, on n'était pas les uns sur les autres. Le personnel était très accueillant!
Marc Philippe Guerin (20/08/2025 08:47):
Expérience très décevante !
Je passe ma commande, je paie. En raison d'un "problème technique", je dois refaire ma commande. Et finalement, on me dit qu'il n'y a plus de tacos disponibles pour moi....
Merci de m'avoir fait perdre mon temps !!!!😡😡😡😡😡🫤😡
Denis Antoine Lamy (17/08/2025 04:54):
Franchement, c'est vraiment décevant de ne pas savoir envelopper un tacos correctement. C'est le pire établissement en plus, et la qualité n'est même pas au rendez-vous. Il y a trop de graisse qui s'écoule. J'aurais dû aller me nourrir chez vos concurrents pour avoir un repas correct, plutôt que de contribuer à votre chiffre d'affaires. Je vous recommande vivement d'essayer Boom Tacos à La Teste ! Dommage qu'on ne puisse pas donner zéro étoile.
Thérèse Catherine Villeneuve (15/08/2025 19:39):
Le personnel est vraiment agréable ! On a passé commande hier soir (4018) et on a eu 2 oublis dans notre commande, heureusement ce n'était pas les tacos mais bon... on a reçu les sauces je pense qui vont avec les frites mais pas les frites... c'est gênant quand même.
En tout cas, les tacos sont bons !
Baptiste Villeneuve (13/08/2025 08:10):
Je trouve le service vraiment médiocre, c'est à oublier! J'ai passé une commande pour un délicieux tacos mais ils ont oublié de mettre de la sauce. En plus, ils ont changé les ingrédients de mon tacos sans me demander mon avis! Et en payant pour 6 jalapeños, je me retrouve finalement avec seulement 3! À éviter absolument!
Loïc Matthieu Lefranc (12/08/2025 22:36):
Attente interminable au restaurant, presque vide mais personne à l'accueil et pas aimable du tout. Un simple bonjour ne ferait pas de mal.
Ariane Joséphine Mahe (10/08/2025 15:49):
À l'ouverture, tout était correct. Nous y sommes allés 2 ou 3 fois sans problème. Cependant, depuis un an, c'est devenu problématique. Il y a quelques mois, j'y suis retourné et il manquait un ingrédient dans mon plat. Ce n'était pas grave, j'ai pris autre chose. Mais alors j'ai goûté un tacos qui n'était pas bon du tout. Les frites étaient grasses, il n'y avait pas de sauce, etc. Depuis, j'y suis retourné 3 fois et il manque toujours quelque chose, alors je ne prends plus rien. C'est toujours un ingrédient assez basique qui manque (ce week-end, c'était les merguez). Je ne comprends pas comment ils arrivent encore à tenir le coup.

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