O'Tacos Biganos - Biganos

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O'Tacos Biganos : La Restauration Rapide Qui Divise

Situé à Biganos, O'Tacos est un restaurant de restauration rapide qui attire une clientèle variée. Bien que l'établissement propose un menu enfant et des options adaptées aux familles, les retours des clients sont partagés.

Accessibilité et Services Offerts

Pour ceux qui se déplacent en voiture, le parking gratuit et accessible en fauteuil roulant est un atout. L'entrée est également accessible en fauteuil roulant, ce qui permet à tous de profiter des joyaux culinaires proposés.

Les clients peuvent savourer un petit déjeuner sur place ou opter pour la livraison sans contact. De plus, le restaurant offre un Wi-Fi gratuit pour ceux qui souhaitent naviguer tout en dégustant leur repas.

Une Cuisine À Améliorer

Malgré ses avantages, O'Tacos Biganos reçoit de nombreuses critiques concernant la qualité de sa nourriture. Certains clients ont mentionné que leurs commandes étaient incorrectes, comme des ingrédients manquants ou des plats mal préparés. Par exemple, un client a noté : "Commandé un tacos L, vraiment déçu. La viande hachée tu la cherches !" Ce type d'expérience a conduit certains à suggérer de se tourner vers des concurrents comme Boom Tacos.

Le restaurant semble avoir un problème de gestion des stocks, entraînant des ruptures de nombreux produits. Les avis lèvent le voile sur une attente prolongée pour des plats qui ne répondent pas toujours aux attentes. En effet, un client rapportait avoir attendu 45 minutes pour recevoir des tacos qui étaient finalement insatisfaisants.

Ambiance et Service

Concernant l'ambiance, certains clients regrettent un service parfois désinvolte. Un indicatif de cette ambivalence se voit dans des expériences où le personnel, bien qu'amical, a été critiqué pour son manque de professionnalisme. "Dommage qu’un simple repas se transforme en moment désagréable à cause de l’attitude de deux personnes..." témoigne un client déçu.

À l'inverse, d'autres témoignages vantent le professionnalisme de certains membres de l'équipe, soulignant une ambiance agréable et un service efficace lors de moments moins chargés.

Conclusion : Pour Qui ?

O'Tacos Biganos semble convenir aux familles et groupes grâce à ses chaises hautes et son menu adapté aux enfants. Cependant, ceux à la recherche d'une expérience culinaire rapide et sans faille pourraient envisager d'autres options. Avec une attention renouvelée à la qualité des plats et un service client amélioré, cette franchise pourrait redevenir une option prisée pour les repas sur le pouce.

En Résumé

  • Parking : Disponible et accessible
  • Clientèle : Familiale et diversifiée
  • Offre : Menu enfant et options halal
  • Services : Livraison, Wi-Fi, et toilettes accessibles
  • Critiques : Problèmes de qualité et de service à résoudre

Notre emplacement est à

Le numéro de téléphone dit Restauration rapide est +33556267621

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556267621

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parking, certains, accessible, restauration, biganos, gratuit, services, restaurant, ambiance, clients, familles, options
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Commentaires:

Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 65 commentaire(s) reçu(s).

Hugo Alain Bourgeois (10/08/2025 14:35):
Une ambiance très agréable et un service à l'écoute du client, c'est vraiment top !
Julien Lucas Rivière (05/08/2025 16:14):
Les tacos devraient être rebaptisés les escrocs ! Sérieusement, attendre une heure pour un taco avec uniquement de la purée de pommes de terre et trois miettes de viande hachée recouvertes d'une sauce blanche pour masquer le fait qu'il ne s'agit que de purée ramollie à l'intérieur de cette arnaque qui a fini à la poubelle m'a quand même coûté la coquette somme de 29 euros. On ne pourra pas dire que personne ne vous a prévenu...
Philippe Arnaud Joly (05/08/2025 10:14):
Le rapport qualité-prix est très mauvais...
C'est vraiment trop cher pour ce que c'est!
Daniel Julien Perrin (04/08/2025 09:11):
J'ai passé 10 minutes à essayer de commander sur la borne (comme chez McDo et autres) mais impossible de payer, que ce soit à la borne ou en caisse... mes voisins de borne étaient dans la même galère que moi... résultat, on a dû se rendre en caisse pour refaire nos commandes.

J'ai suggéré au type au comptoir (M. 2 de tension, et je pèse mes mots) d'avertir les prochains clients que les bornes ne fonctionnent pas, histoire qu'ils ne perdent pas leur temps comme nous... et il me répond, l'air détaché, qu'il n'a pas le temps de le faire... en gros, il s'en fiche que ses clients galèrent pour passer commande sur des bornes défectueuses.

On est sortis attendre nos Tacos... les tables étaient vraiment sales.
On a poireauté dehors pendant 45 minutes alors que la salle était à seulement 20% de sa capacité.
Pendant cette attente, personne n'est venu nettoyer un minimum à l'extérieur.
De plus, il n'y a pas de poubelle dehors.

Et enfin, les tacos sont arrivés... ou plutôt, on avait la dalle, donc on a attendu au comptoir.
Mais ce n'étaient pas des tacos, plutôt des sandwichs avec des frites.

Bref, c'est une totale déception, je vous déconseille fortement ce fast food... qui n'a de "fast" que le nom, d'ailleurs.

Quand les clients se marrent entre eux en constatant le fonctionnement de ce resto, c'est un signe... mais pas positif !

D'ailleurs... où sont les adultes dans cet établissement ?

@Gérant : ne répondez pas à mon message, je ne mettrai plus les pieds dans votre truc, mais déplacez-vous pour voir par vous-même à quel point ce resto est pathétique.

Je n'avais jamais été aussi coloré dans mon commentaire sur Google, mais là, c'est justifié!
Suzanne Lise Laurent (04/08/2025 06:11):
Enfin un nouveau restaurant de tacos dans le quartier, c'est super !
Nathalie Josiane Guerin (01/08/2025 20:23):
Service impeccable, vraiment excellent.
Paul-Henri Bruno Faure (30/07/2025 20:29):
Première et dernière fois que je vais à ce Ô tacos.
Attendu 25 minutes alors qu'il y avait seulement 3 clients.
Payé 13€ pour un tacos bowl où il manque la moitié des ingrédients.
8€ pour un tacos sans sauce du tout.
Les employés étaient lent et pas sympas.
Le milkshake était fait avec 1 bueno et 2 shokobons, 4€50 pour aucun goût.
Impossible d'obtenir un ticket car bien sûr la borne ne fonctionnait pas.
Mes numéros de commande ont été mélangés avec ceux d'autres clients.
Je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Je préférerais aller chez Macdo au moins là je sais à quoi m'attendre.
Alexandre Jean-Philippe Andre (29/07/2025 20:28):
La restauration rapide, c'est efficace et super cool !
Lise Anne-Sophie Dupuis (28/07/2025 12:45):
Alors... j'ai une passion pour les produits d'O'tacos, mais celui de Biganos, c'est une catastrophe. Laisse-moi t'expliquer : une attente interminable (à chaque fois, alors qu'il n'y a personne!), toujours en rupture de plusieurs produits, une ambiance morose comme si on était au fin fond du désert, les employés aimables, on repassera, et pour couronner le tout, les bornes qui ne fonctionnent pas et qui n'impriment pas les tickets depuis au moins 6 mois... Il est grand temps de se reprendre sérieusement là-bas.
Céline Marie-Claire Prevost (28/07/2025 00:09):
Pour la troisième fois que je prends le supplément cheddar et bien sûr encore hier soir il n'y en avait pas dans mon tacos. Les premières fois, on m'a dit qu'il y avait eu une rupture de stock, mais ce n'est pas une excuse valable pour ne pas en informer les clients lors de la commande. Cela ressemble à de l'escroquerie. Je suis allé à la caisse pour le signaler, mais la personne m'a simplement dit qu'elle allait vérifier en cuisine et n'est jamais revenue. C'est inacceptable et cela nuit à la réputation du restaurant.
Suzanne Amandine Caron (27/07/2025 03:54):
Le 25 mai 2025, mon copain et moi sommes allés chercher deux Tacos L dans ce restaurant. Rien d'extraordinaire au départ, nous avons récupéré notre commande à emporter et sommes rentrés chez nous pour déguster nos tacos. Malheureusement, après avoir mangé le mien, je suis tombée malade sans savoir ce qu'il contenait. Mon copain a pris le relais en mangeant mon taco, mais lui aussi est tombé malade. Honnêtement, je ne recommande pas du tout cette expérience.
Claude Cyril Navarro (26/07/2025 19:27):
Les tacos sont toujours bien garnis et délicieux!
Hubert Stéphane Vidal (21/07/2025 15:29):
Endroit agréable et joliment décoré, déjeuner rapide, service efficace mais peu de clients présents.
Valérie Éva Bodin (21/07/2025 14:22):
L'endroit est propre et les tacos franchisés étaient corrects, sans plus. C'est un fast-food classique, donc l'accent est mis sur la quantité plutôt que sur la qualité, mais pour une solution rapide, c'est pas mal. ...
Bernard Bruno Sarrazin (20/07/2025 14:00):
Franchement, ce n'était pas du tout délicieux, il y avait trop de sauce et c'était écœurant même si j'ai pris le menu le plus petit. En plus, ils exploitent les jeunes apprentis et abusent de leur pouvoir en dépassant leurs droits. Je vous conseille de fuir ce lieu, surtout les jeunes !
Christian Étienne Louis (19/07/2025 18:37):
Les tacos sont super bons, en termes de rapport qualité-prix je recommande vivement.
Amandine Sophie Pelletier (17/07/2025 05:24):
Quelle déception ! Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de bon ! Et bien, non ! Les tacos étaient fades, remplis de frites molles, sans aucun intérêt ! Mais ce n'est pas tout ! La décoration : on dirait qu'ils ont récupéré des meubles d'un restaurant hanté qui a fermé ses portes, orange et noir, ok, mais les banquettes en skaï étaient déchirées, la salle manquait cruellement de chaleur, alors que les tacos ne viennent pas de l'Alaska. Le service était en accord avec la décoration : minimum syndical, pour ce qui est des sourires et de l'amabilité, c'était inexistant. À éviter à tout prix, c'est une énorme arnaque, ils se moquent du monde, à un niveau exponentiel !!! Plus jamais.
Louis Mathieu Rey (16/07/2025 05:54):
J'ai commandé 3 tacos et il y a eu 2 erreurs. J'ai donc gaspillé 30€....dommage, c'est la dernière fois.
Hugo Alain Bouvet (11/07/2025 12:19):
J'ai commis l'erreur de vouloir manger sans consulter les avis... Ça n'avait aucun goût, frites grasses bas de gamme, cheddar fade... Bacon pas cuit et gras, oignons caramélisés semblaient bouillis. Heureusement que l'Oasis pomme poire reste une valeur sûre !
Sylvie Juliette Delahaye (09/07/2025 13:44):
Les tacos sont très bien présentés et offrent un excellent rapport qualité-prix.

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