Hippopotamus Steakhouse - Agen

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Hippopotamus Steakhouse - Agen

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Le Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Agen : Une Expérience Contrastée

Le Restaurant Hippopotamus Steakhouse, situé à Agen, est un établissement qui promet une ambiance agréable et des plats savoureux. Cependant, les avis des clients révèlent une expérience variée, allant de moments plaisants à des déceptions notables.

Accessibilité et Confort

Le restaurant est branché et s'efforce d'être accessible à tous. Les toilettes accessibles en fauteuil roulant et les places assises accessibles en fauteuil roulant sont des points positifs pour les familles et les groupes incluant des personnes à mobilité réduite. En plus, il dispose d'une terrasse agréable, idéale pour profiter d'un repas en extérieur, surtout lors des journées ensoleillées.

Une Ambiance Familiale

L'hippo est connu pour son ambiance décontractée qui convient aux enfants et aux familles. Avec des chaises hautes disponibles et un cadre convivial, cet établissement attire une clientèle variée, y compris des étudiants et des groupes d'amis. De plus, le restaurant est adapté aux familles avec des menus enfants et même une table à langer.

La Cuisine : Entre Déception et Satisfaction

La qualité des plats au Hippopotamus suscite des réactions partagées. Tandis que certains clients louent la qualité des viandes et des excellents cocktails, d'autres expriment leur mécontentement face à des plats souvent jugés trop petits ou mal présentés. Par exemple, des commentaires pointent du doigt un rapport qualité-prix désastreux et une cuisine parfois froide. Les avis suggèrent qu'il serait bénéfique d'améliorer la cuisson et la présentation des plats.

Service : Un Aspect à Améliorer

Le service est également un sujet de controverse. Si certains témoignages évoquent un personnel souriant et bienveillant, d'autres soulignent des temps d'attente excessifs et une organisation chaotique. Les clients rapportent avoir dû réclamer plusieurs fois des éléments commandés, ce qui peut ternir l'expérience globale.

Options de Paiement et Commodités

Le Hippopotamus propose plusieurs services disponibles tels que la livraison, la vente à emporter et des paiements mobiles NFC. De plus, le parking gratuit, ainsi que le parking accessible en fauteuil roulant, facilitent l'accès à cet établissement. Les modes de paiements incluent les cartes de crédit et de débit, offrant ainsi une flexibilité appréciée par les clients.

Conclusion : Une Adresse à Considérer

En résumé, le Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Agen présente des atouts indéniables comme son accessibilité et son ambiance familiale, mais doit encore améliorer sa cohérence en termes de qualité culinaire et de service. Pour ceux qui cherchent un endroit où dîner en famille ou entre amis, tout en profitant d’une atmosphère conviviale et d’excellents alcools, cela reste une adresse à considérer, avec quelques réserves.

Nous sommes situés à

Le numéro de téléphone respective Restaurant est +33553775780

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33553775780

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Céline Marie-Laure Charlier (02/06/2025 05:22):
Excellent accueil. Service rapide. Personnel souriant et sympathique. Viande succulente. Frites maison pas grasses ni trop salées. Je recommande vivement cet établissement.
Fanny Delphine Adam (01/06/2025 18:24):
Les menus sont trop chers si vous voulez manger le midi. J'ai opté pour le menu déjeuner à 14,90 € avec plat + dessert : du bœuf confit/purée très très bon voir exceptionnel et une mousse au chocolat pas bonne du tout et sans aucun intérêt. J'y retournerai si je n'ai pas d'autres alternatives.
Béatrice Mathilde Nicolas (01/06/2025 02:47):
La déco est sympa, la nourriture est bonne et le personnel est très agréable. J'ai pris un hamburger au pain de charbon et c'était délicieux.
Agnès Marguerite Vaillant (31/05/2025 23:51):
Très bon endroit pour profiter d'un délicieux repas en famille avec de la viande de qualité. Dommage que cela soit accompagné de frites qui nous rappellent le fast-food. Le personnel est serviable, souriant et très gentil, avec une attention particulière pour les clients et une pointe d'humour pour les enfants.
Solène Ninon Chretien (31/05/2025 18:28):
Accueil superbe, serveur et serveuses très agréables, souriants et très bien 🥰 La cuisson de mon entrecôte a été ratée mais heureusement, la qualité était bonne. C'est un geste commercial vu qu'ils ont raté la cuisson, mais ça peut arriver. On reviendra car le cadre est très sympa et le serveur est très gentil 🥰
Jean-Michel Jean-Baptiste Benoit (31/05/2025 02:22):
Très bon mais pas exceptionnel, cher niveau qualité-prix. Cependant, le personnel est très agréable et le service est rapide.
Cécile Eléonore Tissier (30/05/2025 18:25):
Un restaurant en rupture de 2 des 4 vins proposés au verre est franchement surprenant.
Le chef qui ne sait pas de toute évidence comment cuisiner un steak saignant, me semble grave dans un steakhouse.
Je pensais qu'Hippopotamus était un enseigne de qualité......Très décevant.

Un restaurant en rupture de 2 des 4 vins proposés au verre est vraiment surprenant.
Le chef qui ne sait visiblement pas comment cuisiner une viande saignante semble être une véritable anomalie dans un steakhouse.
Je pensais qu'Hippopotamus était une enseigne de qualité... Très décevant.
Claude Laurent Planchon (30/05/2025 13:31):
Un grand merci à Hakima pour son excellent service lors de notre repas ce midi ! Elle a été attentionnée, professionnelle et très sympathique tout au long du repas. Nous avons également beaucoup apprécié la qualité des plats, tout était délicieux. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊
Clément Timothée Clement (24/05/2025 10:32):
Dans l'ensemble, c'était correct mais 45 minutes entre l'entrée et le plat, c'est trop long, surtout que la salle n'était pas pleine.
Diane Solène Giraud (24/05/2025 04:03):
La cuisine, c'est moyen...
On nous a presque jetés dehors dès que le repas était fini.
C'est la première fois que nous partons aussi déçus... j'espère que c'est la seule.
Juliette Océane Besse (23/05/2025 18:23):
Oh la la, quel arnaque, les prix sont exorbitants par rapport aux plats, rien ne va vraiment.
Béatrice Mathilde Laporte (21/05/2025 05:40):
Personnel très accueillant et sympathique. La terrasse est vraiment agréable. Les plats sont corrects même s'ils sont un peu gras. Les frites congelées sont moyennes. Les prix sont corrects : 18€ pour un faux-filet, 7€ pour un ananas rôti. Petit bémol : le crumble annoncé avec l'ananas rôti était absent. Quand je l'ai signalé au serveur, il a repris mon assiette. Malheureusement, il est revenu avec des amandes effilées sur mon dessert. Faut-il vraiment expliquer au cuisinier ce qu'est un crumble?
René Alexandre Humbert (19/05/2025 12:11):
Il n'y a pas de sauce dans les salades, le panier partagé n'était pas cuit. À 21h30, on nous a demandé de commander notre dessert car la cuisine fermait, et à 22h30, on nous a demandé de partir car ils fermaient... Pour un repas professionnel du soir entre collègues, c'était plus que limite. La serveuse peu souriante voire étrange. Nous n'y retournerons pas car avec les tarifs pratiqués, se faire mettre dehors n'est pas acceptable.
Joséphine Sandrine Fernandez (19/05/2025 05:30):
Le repas en soi était bon, nous avons tous bien mangé. Cependant, gros point noir au niveau du service. 1h45 pour un déjeuner, sachant que la salle principale devait être remplie à environ un quart et la terrasse pareil. L'équipe de service était composée uniquement de nouveaux et de jeunes en apprentissage (que je ne blâme pas du tout, ils étaient tous très agréables) et on voyait que les habitudes et l'expérience n'étaient pas là, ce qui a largement contribué à la longueur du service. Les deux managers présents censés accompagner les jeunes ont passé leur temps derrière le comptoir du bar, ne prenant même pas la peine de servir les cafés. Merci à eux pour la qualité de l'air brassé que nous avons eu.
Aurélie Chloé Dupuis (16/05/2025 14:26):
Personnel accueillant et agréable. La recette des desserts n'est pas toujours respectée 🤣 - où est le crumble à l'ananas... Prix corrects et viande très bonne. …
Mireille Joséphine Brisset (15/05/2025 22:18):
Bonjour, je tiens à remercier tout le personnel présent lors de notre visite avec notre équipe de foot u15 le samedi 7 décembre et plus particulièrement Mme Stéphanie qui a géré l'organisation pour nous accueillir avant l'ouverture avec un menu sportif pour les enfants. Merci pour la gentillesse des serveurs et l'organisation. Très bon, très agréable.
Denis Claude Chauvin (15/05/2025 21:35):
Jejeje, la cuisine s'est améliorée, mais le service laisse beaucoup à désirer, surtout au moment de payer. Les serveurs nous ont apporté l'addition alors que nous n'avions même pas fini notre café et ils ont exigé le paiement. Hippopotamus était bien meilleur avant les transformations 😞
Nathalie Mélanie Petitjean (13/05/2025 05:04):
Le service est un peu lent, beaucoup d'attente pour que tous les convives de notre table soient servis, donc les premiers servis ont mangé froid.
Alain Stéphane Leroux (13/05/2025 02:16):
Nous avions réservé une table à 20h30, à 21h30 toujours pas servis. Jamais vu une telle catastrophe. La moindre des corrections est de prévenir les clients qu'il y a beaucoup d'attente à prévoir. Le pire, c'est que de nouveaux clients continuaient d'être accueillis malgré ce désastre. 😱😱. De qui se moque-t-on ? Pas du tout professionnel. Pourtant, le menu avait l'air prometteur.
Le serveur semblait vraiment essayer de s'en sortir, mais que faire face à un tel chaos ? Réponse : Fuir. Nous sommes très mécontents et avons dû dîner en famille dans un fast-food à 21h45. Soirée totalement gâchée. 😡
Cécile Camille Gobin (12/05/2025 15:11):
Le 26 novembre 2021

Un restaurant d'une excellence rare, dans une ambiance chaleureuse où chaque chose trouve sa place et chaque plat sa table.

Les entrées sont généreuses et abordables, je recommande vivement les ravioles au parmesan ainsi que la petite salade paysanne.

En ce qui concerne les plats principaux, la viande est à son apogée, l'entrecôte et le magret vous combleront à coup sûr, bien que je recommande la dorade surtout si vous êtes amateur de poisson. Les accompagnements sont généreux et à volonté, ce qui n'est pas toujours le cas dans les restaurants, alors profitez-en.

Deux desserts simples qui sauront toujours vous satisfaire, le cheesecake et la dame blanche.

Service 5* rapide, amical et disponible.

Je finirai en vous recommandant de réserver une table dès que possible avec des amis, un si bon restaurant mérite d'être partagé.

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