Ichiban Restaurant Japonais - Agen

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Ichiban Restaurant Japonais - Agen

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Découverte de l'Iciban Restaurant Japonais à Agen

Si vous êtes en quête d'une expérience culinaire japonaise à Agen, l'Ichiban Restaurant Japonais pourrait attirer votre attention. Cependant, comme plusieurs clients l'ont récemment signalé, l'établissement fait face à des critiques partagées concernant sa qualité de service.

Ambiance et Cadre

L'Ichiban offre un cadre agréable avec une ambiance décontractée, idéale pour un dîner en solo ou en groupes. Le restaurant dispose également d'un parking gratuit et d'une accessibilité pour les fauteuils roulants, ce qui est un point positif pour la clientèle, y compris les enfants et les touristes.

Cuisine et Menu

Le menu japonais inclut une variété de repas sur place et de vente à emporter, qui sont souvent populaires pour leur qualité raisonnable. Les sushis et autres spécialités japonaises sont souvent décrits comme déliçieux, bien que certains clients aient exprimé leur déception quant à la saveur des plats. Un accent particulier est mis sur la nourriture fraîche, ce qui est un élément crucial dans ce type de cuisine.

Services et Paiements

Malheureusement, le service semble être un point faible constant dans les avis des clients. Beaucoup rapportent un accueil froid, l'absence de bonjour et un personnel parfois désagréable. Le restaurant accepte divers modes de paiements, y compris les cartes de crédit et cartes de débit, mais il existe des restrictions concernant les paiements mobiles NFC pour certaines tranches de prix.

Les Points Forts et Faiblesses

Parmi les points forts de l'Ichiban, on trouve :

  • Repas à volonté avec un bon rapport qualité/prix.
  • Options adaptées aux enfants avec un menu enfant.
  • Parking accessible pour les fauteuils roulants.

En revanche, les faiblesses incluent :

  • Un service médiocre, souvent décrit comme négligent et impoli.
  • Difficultés dans la gestion des réservations et la prise des commandes.
  • Absence de desserts, laissant les clients souvent sur leur faim.

Conclusion

Bien que l'Ichiban Restaurant Japonais puisse offrir une expérience intéressante en termes de cuisine japonaise, le consensus général semble indiquer que le service doit s'améliorer considérablement pour justifier une visite régulière. Si vous choisissez de vous y rendre, préparez-vous à une ambiance décontractée, mais soyez conscient que le service pourrait ne pas répondre à vos attentes.

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carte de Ichiban Restaurant Japonais Restaurant japonais à Agen

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 19 de 19 commentaire(s) reçu(s).

Cyril Éloi Petit (25/04/2025 03:57):
Accueil déplorable, je mets une étoile car je n'ai pas le choix mais j'aurais mis moins 10. La serveuse ne respectait pas les clients et n'était pas sympathique. Une expérience malheureuse, je ne retournerai jamais dans ce restaurant médiocre.
Fabrice Charles Barthelemy (23/04/2025 08:15):
Accueil glacial, personne ne vous salue, donc vous vous retrouvez planté au milieu de la salle à attendre bêtement. Une fois que la patronne, qui est passée plusieurs fois devant vous, vous accorde un peu d'attention, elle vous indique vaguement la table qui vous sera destinée.
Je lui demande poliment si il est possible de m’installer sur un côté afin de travailler un peu en mangeant (salle vide à ce moment là), elle me répond en tournant les talons que tout est réservé.
Je ne peux pas vous dire les saveurs du restaurant étant donné que je suis partie.
Merci patronne ;)
Par contre le destin a bien fait les choses puisque j’ai finalement mangé au restaurant « Téo Japon » à quelques pas de là.. Accueil chaleureux, plats typiques du Japon (pour le coup ce n’est pas une chaîne mal tenue), prix raisonnables, et le service très agréable. Marchez un peu, ça vaut le coup

Adieu Ichiban je n’y mettrai plus jamais les pieds
Aristide Jacques-Henri Cousin (22/04/2025 23:41):
Bonjour,
Heureusement que je ne me suis pas arrêté aux commentaires qui sont totalement mesquins.
Car jusqu'à présent, je peux le recommander les yeux fermés.
Très bon accueil des employés mais surtout de la patronne qui est souriante et très aimable.
En ce qui concerne les plats, assez rapides et chauds mais surtout savoureux en bouche.
Enfin, en termes de propreté, rien à signaler.

À bientôt
Jean-Baptiste Maxime Valentin (22/04/2025 23:13):
De plus en plus, inadmissible ce restaurant impoli au plus haut point. Fait facturer alors qu’il restait qu’un seul sur les deux politesses 0 je ne recommande absolument pas.
Alain Clément Robert (22/04/2025 17:03):
Nous avons été très déçus par le personnel ! Très désagréable, pas un sourire, pas un bonjour, pas un au revoir, pas un merci. Ils nous ont facturé le poulet de mon fils de trois ans, car il restait deux petits morceaux dans son assiette. Parce qu'il restait un peu de poulet, ils n'ont pas voulu nous resservir. Nous sommes repartis avec la faim et pour 80€, très décevant !! À fuir !!!
Marie-Thérèse Laure Laborde (21/04/2025 08:06):
0 étoile plutôt. Aucun goût, le personnel n'est pas agréable du tout. À éviter ! Le sushi à l'omelette facturé x3 portions juste parce que nous n'avons pas aimé. Nous étions 5. Tous les moyens sont bons pour se remplir les poches. Je ne recommande pas du tout.
Yvonne Blandine Colin (21/04/2025 04:29):
À volonté, mais trois services. Assurez-vous de bien calculer les portions entre vous car elles sont correctes. Les makis et sushis étaient délicieux. Cependant, les fritures étaient un peu moins bonnes, un peu sèches. Le service était agréable et le personnel parfait.
Thérèse Maëlys Charlier (20/04/2025 16:22):
Des produits frais parfaitement cuisinés. Le personnel est très sympathique et donne de bons conseils. Les prix sont corrects pour une formule à volonté.
Blandine Liliane Pelletier (17/04/2025 04:02):
Effectivement, c'est dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile.
On nous a dit que c'était complet, nous avons laissé notre numéro de téléphone et avons attendu dehors. On a vu plusieurs groupes de personnes rentrer et jamais ressortir. On décide d'y retourner et comme par magie, une place s'était libérée.
L'accueil était glacial, le personnel très désagréable, impoli. Il nous a fallu 30 minutes pour passer commande, puis une heure d'attente entre les plats. Lorsque nous leur avons demandé si ils nous avaient oublié, le patron nous a littéralement ri au nez sans même s'excuser. Et pour couronner le tout, un cheveu dans un plat de nouilles au deuxième service... Breeeef !!! À FUIR.
Baptiste Joubert (16/04/2025 20:30):
La nourriture était délicieuse, le concept original... Nous avons vraiment apprécié notre soirée.
Denis Loïc Joly (15/04/2025 03:15):
J'ai rarement rencontré un "accueil" aussi catastrophique, le personnel nous considère uniquement comme des portefeuilles, rien de plus, rien de moins, désagréable, insultant, déplacé. La nourriture est bonne mais l'ambiance générale gâche tout !

Vous devriez apprendre à respecter les autres pour demander le respect en retour.

Fuyez!
Josiane Villeneuve (14/04/2025 13:10):
Nous sommes arrivés à deux (1 adulte et 1 enfant), première fois que nous venions. Nous demandons une table pour deux, pas de bonjour. Une fois à table, on nous donne un crayon à papier et une feuille de commande sans explications. La commande est passée, on est servi très rapidement. Les sushis sont insipides, mais le reste peut aller pour un menu à volonté à 17€50. En ce qui concerne le service : 0 !! Pas aimable, être présent dans la salle dérange l'équipe de service. À 13h45, on nous refuse de nous servir car le restaurant ferme à 14h. Nous payons, pas de merci, pas de comment s'est passé le repas, pas d'au revoir. Quand on tient un restaurant, la qualité du service est primordiale !!! Pour conclure, y manger n'est pas mal, n'attendez rien du service !!
Hubert Henri Turpin (13/04/2025 19:48):
Alors, nous étions habitués à ce que le personnel soit le moins accueillant et souriant possible, cette réputation les collent à la peau et ça n'a pas l'air de les déranger puisque c'est comme ça depuis des années. Mais quelle mauvaise surprise ce soir de trouver une araignée de taille moyenne collée/cuite sur un gyoza dès le premier service! La réponse du serveur : "ça arrive"... alors non ce n'est pas censé arriver quand les cuisines et locaux sont entretenus. Quand on voit l'état des murs et des toilettes, ça ne m'étonne même pas qu'il y ait un insecte dans un plat. Est-ce que les patrons sont venu s'excuser, faire un geste commercial ? Non aucun. La mauvaise hygiène aussi n'a pas l'air de les déranger. Dernière fois dans ce restau où la nourriture est juste bonne. Ni excellente, ni unique et incroyable. Juste bonne.
Antoine Denis Poulain (10/04/2025 13:10):
Je suis extrêmement déçue par l'accueil de ce restaurant. Dès notre arrivée, la serveuse ne nous a même pas gratifiées d'un sourire et semblait à peine nous écouter. J'ai commandé une soupe miso qui n'est jamais arrivée, et honnêtement, je pense que la serveuse a laissé son sourire dans cette soupe perdue. Quand nous avons signalé au serveur que nous n'avions jamais reçu notre soupe, il ne s'est même pas excusé. Au contraire, nous avions l'impression de le déranger en le faisant remarquer. Nous avions encore faim, mais l'attente était si interminable que nous avons décidé de partir. Et pour couronner le tout, nous avons payé 115 euros pour ce service déplorable, ce qui est tout simplement inadmissible.

Ce restaurant vient de perdre de très bonnes clientes qui ne reviendront plus jamais, uniquement à cause du service exécrable, malgré une nourriture correcte. Il est d'ailleurs évident que le restaurant ne se remet pas en question malgré les avis négatifs, vu qu'il y a toujours du monde. C'est bien dommage. À boycotter.
Florian Luc Hocquet (05/04/2025 12:59):
Très bon restaurant ! Les nouilles sautées sont magnifiques 🤩 Bien sûr, la patronne peut sembler froide au début, mais elle est très agréable quand on prend le temps de discuter avec elle. Je recommande vivement !
Isidore Noah Sauvage (04/04/2025 16:37):
La conduite du patron est inacceptable. Nous étions 2 et il y avait beaucoup de tables, mais il a refusé de nous accueillir. Après une attente interminable, nous avons dû nous installer dehors à une table non désirée. Le pire, c'est que le patron semblait ne pas vouloir communiquer avec nous, ses clients. Il a simplement déposé les plats sans dire un mot, même après une longue attente, sans même nous regarder, et a posé les plats assez brutalement.
Je ne recommande pas du tout !
Josiane Valérie Lemoigne (03/04/2025 22:00):
Quelle horreur! À éviter absolument!
L'accueil était catastrophique, nous sommes restées plantées à l'entrée pendant 20 minutes à attendre que quelqu'un daigne enfin nous accueillir.
Après une attente de 1h30, nous avons mangé seulement 2-3 sushis pour 18€ dans un restaurant "à volonté".
Les filles de la table d'à côté nous ont même proposé de se joindre à leur tournée tellement c'était long. Incroyable, vraiment n'y allez pas.
Delphine Emilie Humbert (03/04/2025 18:25):
Le service était rapide, la serveuse jeune était très aimable. Un point à améliorer serait le contact avec la clientèle : dire bonjour, au revoir avec un sourire, ce ne serait pas négligeable.
Christian Didier Jean (03/04/2025 04:19):
Le concept est agréable, mais en vingt visites, je n'ai jamais vu un seul sourire sur le visage de tout le personnel. Mon ami et moi avons fait exprès d'y retourner chaque fois en espérant voir un sourire, mais la réponse est toujours la même : non. La jeune apprentie ou fille des propriétaires semble traîner les pieds en nous accueillant, et tous les autres serveurs sont tout aussi désagréables. C'est incroyable.
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