O'Tacos Biganos - Biganos

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O'Tacos Biganos : La Restauration Rapide Qui Divise

Situé à Biganos, O'Tacos est un restaurant de restauration rapide qui attire une clientèle variée. Bien que l'établissement propose un menu enfant et des options adaptées aux familles, les retours des clients sont partagés.

Accessibilité et Services Offerts

Pour ceux qui se déplacent en voiture, le parking gratuit et accessible en fauteuil roulant est un atout. L'entrée est également accessible en fauteuil roulant, ce qui permet à tous de profiter des joyaux culinaires proposés.

Les clients peuvent savourer un petit déjeuner sur place ou opter pour la livraison sans contact. De plus, le restaurant offre un Wi-Fi gratuit pour ceux qui souhaitent naviguer tout en dégustant leur repas.

Une Cuisine À Améliorer

Malgré ses avantages, O'Tacos Biganos reçoit de nombreuses critiques concernant la qualité de sa nourriture. Certains clients ont mentionné que leurs commandes étaient incorrectes, comme des ingrédients manquants ou des plats mal préparés. Par exemple, un client a noté : "Commandé un tacos L, vraiment déçu. La viande hachée tu la cherches !" Ce type d'expérience a conduit certains à suggérer de se tourner vers des concurrents comme Boom Tacos.

Le restaurant semble avoir un problème de gestion des stocks, entraînant des ruptures de nombreux produits. Les avis lèvent le voile sur une attente prolongée pour des plats qui ne répondent pas toujours aux attentes. En effet, un client rapportait avoir attendu 45 minutes pour recevoir des tacos qui étaient finalement insatisfaisants.

Ambiance et Service

Concernant l'ambiance, certains clients regrettent un service parfois désinvolte. Un indicatif de cette ambivalence se voit dans des expériences où le personnel, bien qu'amical, a été critiqué pour son manque de professionnalisme. "Dommage qu’un simple repas se transforme en moment désagréable à cause de l’attitude de deux personnes..." témoigne un client déçu.

À l'inverse, d'autres témoignages vantent le professionnalisme de certains membres de l'équipe, soulignant une ambiance agréable et un service efficace lors de moments moins chargés.

Conclusion : Pour Qui ?

O'Tacos Biganos semble convenir aux familles et groupes grâce à ses chaises hautes et son menu adapté aux enfants. Cependant, ceux à la recherche d'une expérience culinaire rapide et sans faille pourraient envisager d'autres options. Avec une attention renouvelée à la qualité des plats et un service client amélioré, cette franchise pourrait redevenir une option prisée pour les repas sur le pouce.

En Résumé

  • Parking : Disponible et accessible
  • Clientèle : Familiale et diversifiée
  • Offre : Menu enfant et options halal
  • Services : Livraison, Wi-Fi, et toilettes accessibles
  • Critiques : Problèmes de qualité et de service à résoudre

Notre emplacement est à

Le numéro de téléphone dit Restauration rapide est +33556267621

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33556267621

carte de O'Tacos Biganos Restauration rapide à Biganos

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 33 commentaire(s) reçu(s).

Hubert Stéphane Vidal (21/07/2025 15:29):
Endroit agréable et joliment décoré, déjeuner rapide, service efficace mais peu de clients présents.
Valérie Éva Bodin (21/07/2025 14:22):
L'endroit est propre et les tacos franchisés étaient corrects, sans plus. C'est un fast-food classique, donc l'accent est mis sur la quantité plutôt que sur la qualité, mais pour une solution rapide, c'est pas mal. ...
Bernard Bruno Sarrazin (20/07/2025 14:00):
Franchement, ce n'était pas du tout délicieux, il y avait trop de sauce et c'était écœurant même si j'ai pris le menu le plus petit. En plus, ils exploitent les jeunes apprentis et abusent de leur pouvoir en dépassant leurs droits. Je vous conseille de fuir ce lieu, surtout les jeunes !
Christian Étienne Louis (19/07/2025 18:37):
Les tacos sont super bons, en termes de rapport qualité-prix je recommande vivement.
Amandine Sophie Pelletier (17/07/2025 05:24):
Quelle déception ! Pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à quelque chose de bon ! Et bien, non ! Les tacos étaient fades, remplis de frites molles, sans aucun intérêt ! Mais ce n'est pas tout ! La décoration : on dirait qu'ils ont récupéré des meubles d'un restaurant hanté qui a fermé ses portes, orange et noir, ok, mais les banquettes en skaï étaient déchirées, la salle manquait cruellement de chaleur, alors que les tacos ne viennent pas de l'Alaska. Le service était en accord avec la décoration : minimum syndical, pour ce qui est des sourires et de l'amabilité, c'était inexistant. À éviter à tout prix, c'est une énorme arnaque, ils se moquent du monde, à un niveau exponentiel !!! Plus jamais.
Louis Mathieu Rey (16/07/2025 05:54):
J'ai commandé 3 tacos et il y a eu 2 erreurs. J'ai donc gaspillé 30€....dommage, c'est la dernière fois.
Hugo Alain Bouvet (11/07/2025 12:19):
J'ai commis l'erreur de vouloir manger sans consulter les avis... Ça n'avait aucun goût, frites grasses bas de gamme, cheddar fade... Bacon pas cuit et gras, oignons caramélisés semblaient bouillis. Heureusement que l'Oasis pomme poire reste une valeur sûre !
Sylvie Juliette Delahaye (09/07/2025 13:44):
Les tacos sont très bien présentés et offrent un excellent rapport qualité-prix.
Lise Clémence Vincent (08/07/2025 23:46):
Un peu d'attente, mais les tacos étaient délicieux et bien garnis.
Valentin Adrien Besse (08/07/2025 03:14):
Quel délice ! Les tacos en taille L sont tellement copieux, je suis désormais calé :)
Alexandre André Benoit (07/07/2025 23:41):
Lors de notre retour de vacances, nous avons décidé de faire une petite pause sur l'autoroute pour nous restaurer. C'était délicieux 😋. Il y avait tellement de choix ! L'endroit était propre et l'accueil était chaleureux, même à 22h ! Une équipe vraiment géniale.
Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à y retourner lors de notre prochain voyage.
Paul Corentin Roy (07/07/2025 09:49):
La directrice est très professionnelle et à l'écoute de ses clients. L'établissement est très bien géré. Cependant, attention si vous prenez le menu sans frites, car le tacos est vraiment petit.
Matthieu Christophe Jacquet (05/07/2025 15:05):
Le restaurant est magnifique, je le recommande à tous les touristes.
Marie-Claire Émeline Meunier (05/07/2025 14:34):
Toujours bien servi et avec le sourire, c'est un vrai bonheur de venir déguster de délicieuses spécialités dans ce restaurant rapide! Très content de l'accueil chaleureux et du service impeccable à chaque fois. Je recommande vivement!
Aristide Jacques-Henri Cousin (04/07/2025 12:04):
Bon alors, soit les cuisiniers ne savent pas lire, soit ils s'en fichent complètement des bons de commande. J'ai passé deux commandes chez eux et ce fut deux catastrophes, SANS SAUCE FROMAGÈRE, vous comprenez ? Une fois, ça passe, mais là deux fois ! On ne peut pas passer notre temps à faire des allers-retours !

En tout cas, plus jamais, heureusement pour vous que ce n'est pas un problème allergique, car là vous auriez un vrai souci ! Évitez absolument cet endroit, en plus de cela, ils s'en fichent complètement.
Élodie Agnès Blanchard (03/07/2025 16:32):
Deuxième visite à O'tacos Biganos... ça ne s'améliore pas.

J'ai été là-bas ce lundi soir (08/07/2024), seulement 3 clients dans la salle, ça ne se bouscule pas et pourtant il a fallu attendre 15 minutes, des clientes qui ont passé leur commande en borne après nous ont été servies avant...
L'écran pour suivre la commande était éteint, la porte de sortie avait un papier "ne pas ouvrir" (probablement à cause de la climatisation, mais dans ce cas, il faudrait aussi fermer la porte d'entrée qui reste grande ouverte...).
Le système de tickets en borne ne fonctionnait pas, ni pour la commande ni pour le reçu CB, ce qui est pourtant le minimum. Pour couronner le tout, les tacos baignaient dans la sauce.
Je suis d'accord avec les autres avis sur les prix exorbitants pratiqués sur les boissons et les garnitures. Pour trois personnes (1 XL, 1 L, 1 M) +45 € sans dessert, j'ai même refusé de payer 2,50 € pour une canette d'Oasis...

Je compare avec ce que je connais : O'tacos de Mérignac = plus petit, plus rapide et de meilleure qualité sur le produit taco. Pareil pour un autre O'tacos en Île-de-France.

À Biganos, on dirait un "restaurant" "préfabriqué", une structure qui n'a pas été implantée dans l'idée de durer...

"Ce que l'on peut attendre d'une chaîne comme O'tacos" dans un commentaire... Je dirais que l'enseigne devrait se réveiller avant de fermer ce point médiocre en tous points.

Chacun son avis, mais le mien est motivé.

Cordialement,

JMG
Thérèse Joséphine Prévost (03/07/2025 09:21):
Expérience décevante ! Il n'y avait personne dans le restaurant et cela a pris 30 minutes pour préparer 5 tacos. Problème majeur de dosage de la sauce (photo à l'appui). De plus, nous avons dû en refaire un car il y avait une sauce au fromage que nous avions exclue de la commande. Les ingrédients étaient peu identifiables et sans saveur.
Marie Mélanie Brisset (01/07/2025 02:33):
Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'entendre votre mauvaise expérience avec l'application de notre restaurant. C'est inexcusable que votre fils ait eu des problèmes pour récupérer sa commande. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients, et il est clair que nous avons manqué à notre devoir dans ce cas-ci.

Je comprends votre frustration face à cette situation et je m'excuse pour le désagrément causé. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L'équipe Restauration Rapide
Jeanne Louise Terrien (29/06/2025 21:58):
Les enfants adorent ce lieu, nous y venons régulièrement avec plaisir ☺️
Joséphine Catherine Joubert (25/06/2025 18:17):
J'ai passé une commande d'un taco pour presque 12 € en demandant les garnitures, y compris les frites à part, et je me retrouve avec un taco vide ...
Il n'y a pas de frites ni dans le taco ni à côté...
Une galette à wrap avec une merguez et deux morceaux de poulet, ça fait cher le taco ... 16 € avec la livraison, il vaut mieux s'abstenir... ou se tourner vers un autre restaurant ....
Le pire, c'est qu'ils m'ont appelé pour me confirmer qu'ils acceptent les frites à part ...

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