Restaurant Springfield Bagels à Périgueux : Un État des Lieux
Le Restaurant Springfield Bagels, situé à Périgueux, s’est vu attribuer une réputation mitigée ces derniers temps. Cet établissement attire néanmoins une clientèle variée, allant des touristes aux étudiants, en passant par les familles avec enfants.
Points Forts du Restaurant
1. Accessibilité : Le restaurant est accessible en fauteuil roulant, avec des places assises adaptées et des toilettes accessibles. Cela montre un engagement fort envers l'accessibilité pour tous.
2. Terrasse et Ambiance Décontractée : Avec une terrasse agréable, le lieu offre une ambiance décontractée idéale pour un déjeuner ou un dîner en solo, ou même en groupe.
3. Menu Varié : On y trouve un grand choix de bières et d'alcools, ainsi qu'un bar à salade. Les enfants sont également bien accueillis grâce à un menu enfant proposé.
4. Livraison Sans Contact : Le restaurant propose un service de livraison sans contact, ce qui est très apprécié dans le contexte actuel.
5. Réservations Acceptées : La possibilité de faire des réservations est un avantage non négligeable, surtout pendant les périodes de forte affluence.
Un Accueil Mitigé
Malgré ses divers atouts, le restaurant a reçu des commentaires critiques concernant la qualité de la nourriture et du service. Plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que :
- Des burgers mal cuits, parfois brûlés ou froids à leur arrivée.
- Des commandes incorrectes, où la viande demandée était crue alors qu'au préalable, la cuisson souhaitée était bien cuite.
- Un manque d'hygiène général, avec des tables collantes et des toilettes jugées sales.
La Clientèle et leurs Expériences
Les visages souriants du personnel ont été salués par certains, tandis que d'autres ont fait état d'une ambivalence dans le service, qualifiant l'accueil de "très froid". La prise de commandes peut également être longue, entraînant une insatisfaction générale.
Conclusion
Le Restaurant Springfield Bagels à Périgueux souffre d'une image altérée par des critiques sur la qualité de ses plats et son service. Bien que l’endroit demeure populaire pour ses bières et son ambiance, il est crucial pour la direction de réévaluer ses pratiques afin de répondre aux attentes de sa clientèle. Pour ceux qui cherchent un repas rapide sur place ou à emporter, il pourrait être prudent de se préparer à quelques surprises.
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Images
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Montrant depuis 21 jusqu'à 34 de 34 commentaire(s) reçu(s).
Coralie Ninon Coulon (17/05/2025 16:34):
J'ai passé une commande pour un burger qui était un peu plus cher que les autres. Après avoir validé ma commande, on m'a informé que ce burger n'était plus disponible. J'ai donc changé pour un burger moins cher, ce qui n'était pas un problème, ces choses arrivent.
Cependant, au moment de récupérer ma commande, j'ai constaté que j'ai dû payer le même prix pour le burger, censé être moins cher, que celui que j'avais initialement commandé. De plus, j'ai remarqué que j'ai été facturé 0,50 centimes de plus pour un Pagot, qui était en rupture de stock.
Franchement, du point de vue du commerce, on a vu mieux... Et je dois avouer que j'ai de sérieux doutes concernant la cuisine.
C'est dommage car l'ancien restaurant était vraiment sympa, mais maintenant... Payer plus cher pour rien sur deux produits, autant aller ailleurs.
Adèle Rivière (16/05/2025 14:57):
J'ai passé une commande chez eux le 8 avril 2024. En dessert, j'ai choisi un tiramisu Oreo étiqueté au 26.03.24, donc fabriqué il y a 15 jours. J'ai contacté le restaurant et le gérant m'a assuré que c'était normal car il garde ses desserts au frais, et qu'ils se conservent entre 24 et 72 heures. Quelle honte ! Heureusement que j'ai vérifié l'étiquetage.
Thibault Stéphane Jullien (13/05/2025 22:51):
Absolument scandaleux !! Burger brûlé (photo à l'appui), commande passée sur UberEats ! J'ai même appelé le restaurant pour leur expliquer la situation et on m'a osé me dire que c'était la faute du four et que la dame ne pouvait rien y faire, et en plus elle n'avait absolument pas honte de me le dire ! Comment peut-on faire partie de l'industrie de la restauration en servant ce genre de plat ? C'est une urgence de fermer ce restaurant !
Le fast food américain ? Oui, mais avec une touche spéciale ! A base de bons produits, des frites maison, et une pointe d'originalité avec des bagels et de véritables hot dogs à la New-Yorkaise ! On y retrouve également des boissons importées pour compléter le repas. Le prix est raisonnable et le personnel est très sympathique !
Mise à jour 2022. Il y a eu un changement de direction, malheureusement les boissons importées ne sont plus disponibles. Cependant, l'attente pour la livraison reste toujours aussi longue.
Sophie Violette Langlois (08/05/2025 17:31):
Hamburger : pain froid, peut-être même congelé... fromage pas fondu, oignons crus... frites froides...
Une véritable catastrophe pour 15,50 euros...
Estelle Ninon Fontaine (07/05/2025 15:23):
J'ai commandé sur Uber Eats, mais en raison du retard, j'ai fini par me rendre sur place. Lorsque je suis arrivé, ils n'avaient pas reçu ma commande. Aucune tentative n'a été faite pour trouver une solution, et la personne en charge du restaurant était dans un état lamentable. Finalement, je n'ai pas pu récupérer ma commande ni même l'annuler. Cela a gâché mon déjeuner et je n'ai pas eu de repas. Super, merci Springfield pour la qualité au top.
Diane Emmanuelle Baron (05/05/2025 08:09):
La qualité n'est pas au rendez-vous. La salade de choux était passée, le pain des bagels est dégoûtant comparé à celui d'avant qui était divin. Les portions ne sont pas aussi généreuses qu'auparavant et surtout, en termes de goût, on est loin du compte.
Loïc Jean-Philippe Perrin (02/05/2025 11:33):
Plutôt déçue de ma dernière commande :(
Cliente depuis quelques années, j'ai passé une commande récemment et la salade dans nos bagels était cuite, les tomates pas très fraîches et noyées dans une vinaigrette au goût douteux, et les frites étaient moyennes.
Les boissons commandées n'étaient pas disponibles mais c'est un souci du site et non de Springfield. Je donne 3 étoiles car je sais que ce petit restaurant est plutôt sympa et j'espère ne pas être déçue la prochaine fois 👌 😋
Julien Jacques-Henri Ollivier (01/05/2025 16:38):
Je ne vais pas parler de la qualité de la nourriture car malheureusement je n'ai pas pu dîner ce soir...
J'avais passé ma commande vers 19h00 avec une livraison prévue pour 20h30. J'ai appelé une première fois à 20h50 car je n'avais aucune nouvelle. "Oui monsieur, nous avons du retard, votre livraison partira au plus tard à 21h", m'a-t-on répondu. Il est maintenant presque 22h, personne ne répond au restaurant et ma commande a déjà été débitée.
Je n'avais encore jamais connu une telle situation, c'est inacceptable.
Un conseil pour tous ceux qui envisagent la livraison : PASSEZ VOTRE CHEMIN!
Paul-Henri André Poirier (01/05/2025 13:22):
Témoignage d'un livreur Uber : il y a quelque temps, le bagel passait par Uber Eats pour effectuer ses livraisons, il devait donc faire appel aux livreurs travaillant sur Uber. Mais il y a un certain temps, le patron du bagel a décidé d'arrêter ce système et de mettre en place un système qui lui permet de ne plus passer par Uber pour avoir des livreurs, mais de les appeler directement.
Ça aurait pu être bien, mais c'est un GROS radin ! 5€ par livraison alors que certaines livraisons prennent jusqu'à 30 minutes et que nous utilisons nos propres scooters/vélos. Nous gagnions plus en travaillant avec Uber. Le pire, c'est qu'il gagne beaucoup plus en faisant ça, cet exploiteur, car il rajoute des frais importants au client pour la livraison et en plus, il paie moins à Uber. Il a licencié presque tous les livreurs, sauf ceux qui ne se plaignent pas, qu'il paie au noir bien sûr.
Salomé Suzanne Dufour (27/04/2025 16:43):
Malheureusement, nous avons été très déçus... Nous étions de grands fans du wiki, donc nous avons décidé d'y aller hier soir, pour la fête de la musique, afin de dîner sur place. Il était impossible de savoir si c'était toujours le wiki ou le Springfield. Nous avons rapidement réalisé qu'il fallait commander au comptoir, se servir soi-même les boissons (et hop, 5 euros de plus pour 2 bières, car supplément au menu ! Non précisé nulle part...), nous avons attendu très longtemps (alors qu'il n'y avait que nous !), et enfin on nous a apporté des burgers, pas mauvais mais froids, avec les pains complètement secs, impossibles à couper ! Les frites étaient passables. Et surprise à l'addition, les prix avaient augmenté par rapport à la carte ! (Qui n'est malheureusement plus celle du wiki 😭). C'est terminé pour nous, merci et au revoir 👋.
Odette Eléonore Tardieu (26/04/2025 16:38):
Jusqu'à présent, je n'ai eu qu'un burger et c'était délicieux, la cuisson bleue était parfaitement maîtrisée et les autres ingrédients étaient très bons. La cheffe et les livreurs sont très sympas. Je prévois d'y retourner pour goûter leurs bagels et probablement d'autres plats.
Marguerite Mathilde Louis (24/04/2025 21:05):
Bonjour,
Mon fils et moi sommes des habitués de longue date. Nous sommes toujours bien accueillis par le patron très sympathique et son personnel. Nous nous régalons avec des plats généreux (Le Big Bacon et ses 200 grammes !) associés à une grande qualité... Et leurs frites ! MIAM MIAM.
Sinon, nous nous faisons livrer et nous n'avons jamais eu le moindre problème, à part un léger retard de 20 minutes au démarrage. Cela a attisé notre appétit, donc pas de souci. Excellent rapport qualité/prix s'adressant à une clientèle de tous âges, de 7 à 77 ans.
En fin de compte, si vous avez un problème, c'est qu'ils sont toujours bondés, victimes de leur succès. ET MON FILS NE M'A PLUS JAMAIS DEMANDÉ DE MC DO !!!!! Le Kid Burger ou RIEN !
Florian Louis-Marie Vallet (24/04/2025 12:13):
J'ai passé commande aujourd'hui, un menu de pulled pork à 17,50€, un manosco à 10€ et un Springfield bagel en menu à 14€, sans oublier les 4€ de frais de livraison ! Plus de coca ni de manosco, certes, mais en remplacement, nous avons eu un veggy au goût douteux et bien moins qualitatif. En ce qui concerne le reste, c'est arrivé froid, le bagel débordant de ketchup et de salade fanée, et le burger pulled pork... sans pork (voir photo). Les frites étaient molles et presque pas cuites, certaines étaient même vertes. Nous sommes vraiment déçus car à l'époque, je n'avais pas hésité à mettre 5 étoiles. Pour notre part, ce sera la dernière fois.
