Le restaurant Gambas Royale, situé à Pau , est un établissement qui suscite des avis partagés. Avec son entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible, il s’efforce de convenir à tous les clients, y compris les familles et les enfants.
Accessibilité et Services
Le restaurant propose un parking gratuit dans la rue, facilitant l’accès pour ceux qui viennent en voiture. Les clients apprécient également les places assises accessibles en fauteuil roulant, garantissant le confort des personnes à mobilité réduite. En termes de services, des réservations sont acceptées, et plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC, sont disponibles.
Une Expérience Culinaire Mitigée
Les repas sur place incluent un large éventail de choix allant du déjeuner au dîner, avec une offre de plats variés. Cependant, de nombreux commentaires indiquent que la qualité des mets laisse à désirer. Des clients ont signalé des problèmes d’hygiène, comme des toilettes sales et une cuisine mal entretenue. Un utilisateur a même noté des petites crottes de rat sur le sol, soulevant des inquiétudes quant à la sécurité alimentaire.
Ambiance et Cadre
L'ambiance au Gambas Royale est souvent décrite comme décontractée, mais certains visiteurs ont trouvé le cadre général vieillissant et peu accueillant. Bien que le personnel ait été décrit comme chaleureux et serviable, beaucoup ont noté un service inexistant ou très lent, avec des serveurs peu attentifs à leurs besoins.
Options Alimentaires
Malgré la variété, les avis soulignent que les plats manquent souvent de saveur et de fraîcheur. Les sushis sont parfois décrits comme étant laissés à l'air libre trop longtemps, tandis que les plats chauds ne sont pas toujours servis à la bonne température. De plus, les excellents cocktails et le grand choix de vins n'ont pas compensé les lacunes alimentaires pour de nombreux clients, qui se sont plaints du goût insipide des aliments.
Un Restaurant à Évaluer
En somme, bien que le Gambas Royale soit un espace adapté aux familles et qu'il propose une certaine offre en matière de restauration, les retours des clients mettent en lumière des problématiques d'hygiène et de qualité culinaire. Il est conseillé aux potentiels clients de prendre en compte ces éléments avant de faire une réservation pour un repas en famille ou entre amis.
La ligne de contact dit Restaurant est +33559273806
Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33559273806
Nous sommes ouverts aux heures suivantes :
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 41 commentaire(s) reçu(s).
Louise Ninon Pottier (26/07/2025 03:26):
Restaurant avec une belle ambiance lumineuse, un buffet exceptionnel avec un grand choix de plats, cependant les serveurs manquent cruellement de grâce...c'est vraiment dommage 😒
Camille Maud Brunet (23/07/2025 05:38):
Je suis allé dîner avec ma copine, ma grand-mère et mon grand-père au restaurant Gambas Royale, et notre expérience a été assez décevante. Nous avons pris un peu de tout, remplissant notre table avec plusieurs assiettes, mais en petites quantités pour goûter un maximum de choses. Alors que nous étions en train de manger, un serveur est venu vers nous pour nous rappeler sèchement que "ici, on ne gaspille pas, vous avez pris beaucoup". Cette remarque, en plein repas, a mis ma grand-mère et mon grand-père très mal à l'aise.
Pour un restaurant à volonté, ce genre d'intervention était assez surprenant, d'autant plus que nous avons terminé tous nos plats sans gaspiller. Mais cette réflexion inappropriée a gâché l'ambiance, et nous avons décidé de ne plus jamais revenir. Un grand merci au serveur pour cela...
Quant à la nourriture, elle est correcte mais sans plus, semblable à ce qu'on trouve dans d'autres restaurants à volonté. Cependant, un gros point négatif pour la partie grillades : le cuisinier ne semble pas respecter les règles basiques d'hygiène alimentaire, grillant poisson et viande sur la même surface, ce qui est vraiment désagréable pour les amateurs de poisson.
En résumé, expérience mitigée. Nous ne reviendrons pas.
Emmanuelle Catherine Martinez (21/07/2025 13:18):
Très surpris par ce restaurant. Quand on arrive sur le parking, on a l'impression que c'est abandonné (panneau au sol, éclairage décroché...), mais tout est très récent à l'intérieur. La nourriture est plutôt bonne, c'est à volonté et le prix est très raisonnable. Beaucoup de choix, et la préparation est plus que correcte pour un restaurant buffet.
Chloé Valérie Jacquet (20/07/2025 20:26):
C'était délicieux ! Nous venons de partir, l'expérience et le personnel étaient très agréables, cela fait plaisir !
Brigitte Claire Pelletier (20/07/2025 00:34):
Accueil chaleureux, une vaste sélection de plats, bien que les desserts soient un peu moins appétissants (mais la crème mascarpone authentique dans les verrines le fait oublier). Les plats sont conformes à la norme des buffets à volonté (car ils ont tous le même fournisseur). Le prix est raisonnable pour le déjeuner. Je recommande vivement.
Adrien Étienne Cousin (18/07/2025 19:03):
Super restaurant, les clients et les employés sont très sympas, c'est mon restaurant préféré 😁 Des plats délicieux pour un prix imbattable !!! Je veux les remercier pour tous les repas que j'ai appréciés et pour ceux à venir. Bravo à toutes les personnes qui nous offrent la possibilité de profiter de leur cuisine 🤗🤗🤗🤗🤗🤗😘😘😘😘🙂😘🙂👍🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Suzanne Marie Prevost (18/07/2025 11:29):
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Nous sommes arrivés à 20h30 pour un restaurant à volonté, et devinez quoi ? Rien du tout. Aucun plat, aucun réassort, même les serveurs semblaient gênés pour nous et ont reconnu la situation embarrassante. C'est une totale arnaque : on paie pour un buffet vide. On aurait eu plus à manger dans un distributeur automatique. Le personnel en salle a été plus compatissant que la direction, mais cela ne change rien à l'expérience : nous sommes repartis avec la faim au ventre et un goût amer. Un seul mot : honteux. Et croyez-moi, nous ne retournerons jamais.
Coralie Morgane Morel (18/07/2025 09:58):
L’ambiance de cet endroit est très étrange et le buffet à volonté des plats chauds n'était pas à la température parfaite. Il faut faire attention à maintenir la liaison chaude pour assurer une bonne qualité. En sortant, j'ai vu que les poubelles étaient un désordre et sales, ce qui donne une image sale. Je préfère ne pas prendre de risques avec une intoxication alimentaire, heureusement je n'ai eu aucun problème de ce genre.
Hélène Isabelle Morel (17/07/2025 20:43):
Excellente expérience dans cet établissement, le serveur aux cheveux longs est très agréable! Service impeccable, à bientôt!
Marie-Thérèse Inès Lucas (15/07/2025 11:43):
Service lamentable et la nourriture en fin de service manque de fraîcheur. Le cuisinier porte des écouteurs, ce qui est très peu hygiénique. C'est la dernière fois que je mets les pieds ici.
Michel Corentin Bernard (15/07/2025 08:43):
Tellement heureux de retourner dans ce restaurant chinois à volonté en famille où nous avions l'habitude d'y aller régulièrement quand nous habitions la région. De passage pour les vacances de Toussaint, on décide d'y retourner et finalement nous avons été très déçus par l'accueil inexistant, du service, de la qualité des plats proposés et de la fraîcheur, de l'insalubrité du restaurant (toilettes non entretenus, extérieur délabré propice à toutes sortes de rongeurs et autres). Nous n'y retournerons plus après 8 ans.
Éric André Adam (14/07/2025 03:46):
La nourriture est vraiment délicieuse, le service est impeccable et la serveuse est incroyablement serviable et très charmante ;)
Gérard Julien Perrin (12/07/2025 12:48):
Le personnel est très agréable, la responsable est à l'écoute des demandes des clients.
Le buffet est toujours bien garni et de très bonne qualité.
Le personnel est attentif aux demandes.
J'ai hâte que la terrasse réouvre.
👍🙏
Daniel Julien Vidal (12/07/2025 12:09):
Cela fait plusieurs fois que nous visitons ce restaurant, et nous ne sommes jamais déçus. Il y a une belle variété de plats qui sont régulièrement réapprovisionnés et délicieux, ainsi qu'un magnifique buffet de desserts et la possibilité de personnaliser vos plats. Le service est rapide et le personnel est très agréable.
C'est l'endroit idéal pour dîner avant d'aller voir un film au cinéma qui n'est pas très loin.
Patrick Axel Rodriguez (12/07/2025 04:45):
Il y a une grande variété comme dans tous ces restaurants buffet à volonté, les serveurs et serveuses sont très sympathiques. Cependant, le gros problème est la musique, beaucoup trop forte, qui vous casse les oreilles. À cause de cela, nous ne reviendrons plus jamais dans ce restaurant, malgré la délicieuse gambas royale. Un mal de tête est assuré, désolé.
Aurore Emmanuelle Tanguy (11/07/2025 10:44):
Hier midi, j'ai déjeuné dans ce restaurant et je dois dire que ce n'était pas une expérience agréable. En arrivant sur le parking, j'ai été choqué par le nombre d'ordures qui traînaient, on aurait dit un endroit abandonné. Heureusement, l'intérieur était propre, mais les plats proposés étaient vraiment médiocres. De plus, la musique était beaucoup trop forte, ce qui a gâché mon repas. Même si le personnel était courtois, je ne pense pas y retourner.
Solène Liliane Faure (10/07/2025 07:13):
Un véritable scandale.
Nous sommes entrés dans un prétendu restaurant "à volonté", et là... le vide. Plus de nourriture, pas un plat chaud, pas même un rouleau de printemps solitaire pour la façade. C'est de l'escroquerie pure et simple.
On nous a fait payer le plein tarif pour contempler des plats vides et entendre "désolé, il n'y a plus rien" comme si c'était normal.
Même les serveurs semblaient mal à l'aise, ce qui montre à quel point la catastrophe était grande. Aucun respect, aucun professionnalisme.
Ce genre d'établissement ne mérite pas même d'exister. À éviter à tout prix.
Hugo Baptiste Giraud (08/07/2025 13:50):
Il vaut mieux éviter ce restaurant, la nourriture n'est pas fraîche, l'hygiène laisse à désirer, l'accueil est déplorable et le service est plus que médiocre... J'ai eu des maux de ventre le lendemain et j'ai eu la diarrhée pendant 2 jours.
Blandine Fabienne Roy (06/07/2025 06:45):
Franchement, ne vous fiez pas à l'apparence extérieure, car à l'intérieur, c'est un tout autre univers. C'est dommage d'être si négligé à l'extérieur, car sans la recommandation d'un ami, je n'aurais jamais franchi la porte. Le samedi, le choix est énorme, avec des plats de qualité. Un régal avec une variété de plats pour tous les goûts. Seul point négatif, les sushis pourraient être renouvelés plus fréquemment, mais pour nous trois, c'est le meilleur restaurant buffet à volonté des environs, nous y retournerons sans hésiter. Les serveurs sont super efficaces et souriants.
Édith Gabrielle Turpin (04/07/2025 05:19):
À l'occasion d'un anniversaire 🎂
Nous étions un petit groupe et avons été accueillis chaleureusement.
Nous avons passé un moment très agréable.
