Phileas Grill - Châtellerault

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Phileas Grill - Châtellerault

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Sandwicherie Phileas Grill à Châtellerault : Un lieu à découvrir ou à éviter ?

La sandwicherie Phileas Grill, située sur l'aire d'autoroute de Châtellerault, attire une clientèle variée, des touristes aux étudiants. Avec un parking gratuit dans la rue et une accessibilité adéquate, incluant des entrées accessibles en fauteuil roulant, elle se veut accueillante pour tous.

Cadre agréable et services disponibles

Le cadre de cette sandwicherie est souvent décrit comme agréable, bien qu’il y ait des avis divergents. Certains clients apprécient le service rapide et le personnel aimable, tandis que d'autres soulignent la désorganisation et le manque de propreté. Il y a des toilettes disponibles sur place, ce qui est un avantage pour les familles avec des enfants.

Un menu varié mais des plats inconstants

La restauration sur le pouce inclut des options telles que des hamburgers, des sandwichs et des salades. Cependant, la qualité des aliments laisse souvent à désirer. Des critiques mentionnent que les frites sont mal cuites et que les portions de certains plats sont insuffisantes, surtout pour un prix élevé. Le menu enfant est jugé peu inspire, mais il convient néanmoins aux enfants.

Avis clients : Une expérience mitigée

Les avis des visiteurs varient considérablement. Certains louent le excellent café et une ambiance sympathique, tandis que d'autres dénoncent des problèmes de saleté et un accueil désagréable. En effet, plusieurs clients ont noté que le service était parfois très lent, avec une attente prolongée pour passer commande, surtout pendant les heures de pointe.

Points forts et points faibles

Parmi les points forts, on trouve : - Un parking accessible en fauteuil roulant. - Une ambiance conviviale grâce à un personnel souriant. - La possibilité de consommer sur place ou de prendre à emporter. Cependant, les points faibles sont notables : - Propreté douteuse des tables et des sanitaires. - Qualité des repas souvent critiquée pour son inconsistance. - Absence de service de dîner à des horaires raisonnables, ce qui limite les options pour les clients arrivant tard.

Conclusion

En résumé, la sandwicherie Phileas Grill peut convenir pour un déjeuner rapide si vous ne vous attendez pas à une expérience gastronomique exceptionnelle. Bien que le service soit parfois apprécié, il est crucial d'être conscient des divers retours d'expérience avant de s'y arrêter. Les visiteurs devront évaluer si les avantages, comme le parking gratuit et l'accessibilité, compensent les critiques concernant la qualité des plats et le service.

Nous sommes trouvés à

Le téléphone de contact de ce Sandwicherie est +33549027287

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 45 commentaire(s) reçu(s).

Fanny Delphine Terrien (30/06/2025 19:51):
Accueil désastreux, la vendeuse criarde et celui qui surveille les tables pour elle nous demande de ne pas nous asseoir avant d'être servis, sans même parler de la saleté des tables et des toilettes. C'est vraiment dommage de devoir donner une étoile à cet endroit.
Guillaume Jules Prévost (26/06/2025 07:14):
À éviter absolument! Bien que le jeune homme à l'accueil soit très aimable, la femme en charge semble être plutôt désagréable. De plus, les sandwiches ne sont pas du tout délicieux et les prix sont assez élevés. Nous avons été vraiment déçus de notre expérience.
Jean-Pierre Damien Charlier (23/06/2025 00:55):
Une sandwicherie fantastique, c'est comme une oasis au milieu du désert autoroutier. Des sandwichs délicieux, des ingrédients frais et une ambiance chaleureuse. C'est un véritable plaisir de s'arrêter pour déguster un bon repas en chemin. Je recommande vivement cette adresse à tous les voyageurs en quête d'une pause gourmande sur la route.
Marie-Thérèse Amélie Garnier (22/06/2025 07:28):
Ah, là, là! On peut bien voir les menus affichés, mais c'est difficile de faire un choix une fois qu'on a payé et qu'on est loin. Il y a des petites disputes entre les employés, on me refuse du sucre avec mon café en disant "je ne peux pas deviner si vous en voulez ou combien vous en voulez". Peut-être simplement demander au client? Et puis, la qualité des pains au chocolat laisse à désirer.
Gérard Julien Bertrand (22/06/2025 00:43):
Ça m'a rappelé les jours où je restaurais sur l'autoroute BOREL. Le croque monsieur vaut le détour... pour l'éviter!
Thérèse Sophie Boucher (21/06/2025 19:46):
La vendeuse Stella est vraiment très gentille et serviable ! Merci beaucoup.
Sébastien Lucas Prevost (18/06/2025 16:00):
Le temps d'attente pour les plats était trop long, le personnel semblait dépassé et le sol ainsi que les tables étaient sales. C'était la première et la dernière fois que je viens ici.
Baptiste Petit (17/06/2025 17:21):
J'ai commandé un menu et je n'ai pas reçu le dessert que j'avais demandé. Il y avait aussi un café qui n'est jamais arrivé. De plus, la dame qui prenait les commandes était impolie, contrairement au reste du personnel qui était plutôt agréable. C'est vraiment dommage.
Brigitte Fabienne Laurent (15/06/2025 00:24):
Longue attente, manque d'organisation du service et personnel bruyant. Le burger est gras et la quiche est passable. À éviter.
Florence Manon Moreau (14/06/2025 10:08):
Un commentaire délicieux et relaxant pour ce repas, merci pour votre retour positif!
Jean-Baptiste Maxime Garnier (11/06/2025 23:36):
Le service et l'ambiance seraient certainement plus agréables si la dame (rousse) était plus aimable avec les clients. Bon courage également à ses collègues. Si vous proposez des formations sur "la qualité du service client", faites-lui en bénéficier en priorité.
Charles Antoine Petit (10/06/2025 08:22):
Top dame magnifique, vraiment exquise!
Yvonne Noémie Gomes (09/06/2025 14:34):
Un accueil très chaleureux dans cette sandwicherie sur l'autoroute. La nourriture est délicieuse. Nous avons essayé le cheeseburger et le poulet au curry coco. Vraiment délicieux.
Le personnel est efficace, souriant et serviable.
Rémy Louis Rolland (09/06/2025 09:39):
Endroit étrange, je vous en prie, continuez votre chemin ! Les tables étaient collantes et très sales. Le personnel était étrange; Quand nous sommes arrivés, une file d'attente s'est formée derrière nous. Le personnel a commencé à nous ignorer et nous a dit que nous devions rejoindre le fond de la file d'attente car nous avions sauté.
Emmanuel Thierry Jean (09/06/2025 00:29):
Je suis vraiment enchanté par l'équipe de la sandwicherie : si aimable, courtoise et serviable.
Suzanne Marie Giraud (08/06/2025 00:26):
Pas très aimable, refuse de nous servir en disant qu'elle doit faire sa caisse. Alors qu'il y a 3 employés qui discutent.
Jacques-Henri Jacques Jacques (07/06/2025 17:40):
Sandwich cher et très peu rempli !
Le flan est un peu granuleux.
Justine Marie Maréchal (02/06/2025 05:13):
C'est pas possible de manger un plat chaud à 20h, madame ne fait pas de grillades le soir 🙄
PS :
Je soupçonne Élisabeth du service client d’être elle-même la personne qui refuse de servir à 20h. Elle remonte le mécontentement à elle-même, d'où le nombre de critiques négatives et que rien ne s'améliore !
Heureusement que c'est pas son investissement financier personnel qui est en jeu, sinon elle serait beaucoup plus efficace sur la satisfaction client !
À bon entendeur 😉
Yvonne Morgane Charlier (01/06/2025 19:07):
Un scandale, je vous le dis! Courez donc. Le personnel est impoli. Steaks congelés servis froids. Une salade césar avec seulement 3 miettes de poulet. Fuyez cet endroit, faites des kilomètres supplémentaires et ne vous y arrêtez surtout pas!
Liliane Claire Pichon (01/06/2025 17:44):
Nous nous sommes arrêtés le 2 juillet pour déjeuner dans ce charmant café. Malheureusement, le choix de grillades était limité, alors nous avons opté pour des sandwiches. Nous avons demandé un sandwich au jambon et fromage chaud, mais on nous a proposé de le réchauffer au micro-ondes, quelle horreur ! Finalement, nous avons choisi autre chose. Pour couronner le tout, la dame n'était pas très aimable et manquait de tact envers les clients. Quel dommage !

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