Restaurant Springfield Bagels à Périgueux : Un État des Lieux
Le Restaurant Springfield Bagels, situé à Périgueux, s’est vu attribuer une réputation mitigée ces derniers temps. Cet établissement attire néanmoins une clientèle variée, allant des touristes aux étudiants, en passant par les familles avec enfants.
Points Forts du Restaurant
1. Accessibilité : Le restaurant est accessible en fauteuil roulant, avec des places assises adaptées et des toilettes accessibles. Cela montre un engagement fort envers l'accessibilité pour tous.
2. Terrasse et Ambiance Décontractée : Avec une terrasse agréable, le lieu offre une ambiance décontractée idéale pour un déjeuner ou un dîner en solo, ou même en groupe.
3. Menu Varié : On y trouve un grand choix de bières et d'alcools, ainsi qu'un bar à salade. Les enfants sont également bien accueillis grâce à un menu enfant proposé.
4. Livraison Sans Contact : Le restaurant propose un service de livraison sans contact, ce qui est très apprécié dans le contexte actuel.
5. Réservations Acceptées : La possibilité de faire des réservations est un avantage non négligeable, surtout pendant les périodes de forte affluence.
Un Accueil Mitigé
Malgré ses divers atouts, le restaurant a reçu des commentaires critiques concernant la qualité de la nourriture et du service. Plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que :
- Des burgers mal cuits, parfois brûlés ou froids à leur arrivée.
- Des commandes incorrectes, où la viande demandée était crue alors qu'au préalable, la cuisson souhaitée était bien cuite.
- Un manque d'hygiène général, avec des tables collantes et des toilettes jugées sales.
La Clientèle et leurs Expériences
Les visages souriants du personnel ont été salués par certains, tandis que d'autres ont fait état d'une ambivalence dans le service, qualifiant l'accueil de "très froid". La prise de commandes peut également être longue, entraînant une insatisfaction générale.
Conclusion
Le Restaurant Springfield Bagels à Périgueux souffre d'une image altérée par des critiques sur la qualité de ses plats et son service. Bien que l’endroit demeure populaire pour ses bières et son ambiance, il est crucial pour la direction de réévaluer ses pratiques afin de répondre aux attentes de sa clientèle. Pour ceux qui cherchent un repas rapide sur place ou à emporter, il pourrait être prudent de se préparer à quelques surprises.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 72 commentaire(s) reçu(s).
Luc Timothée Delorme (25/07/2025 05:22):
Nous sommes tellement déçus ! Nous adorons cet endroit et attendions avec impatience nos 2 menus burger ce soir. Mon burger original manque de saveur et nous ne pouvons pas manger nos frites. Trop cuites, nous pouvons à peine les croquer. Le burger de mon ami, qu'il prend habituellement, n'a pas non plus le même goût qu'avant. Bien que pas très exigeants, nous ne prévoyons plus de commander à l'avenir. 38,50eur jetés par la fenêtre, cette perte de qualité est surprenante.
Georges Gabriel Olivier (25/07/2025 00:46):
Franchement déçu, j'ai passé une commande sur Uber Eats et j'ai dépensé plus de 50 euros pour 2 menus. Les accompagnements n'étaient pas ceux que j'avais commandés, la viande était censée être bien cuite mais est arrivée carrément crue, et le goût était fade. J'ai commandé pour nous faire plaisir, mais clairement ça ne valait même pas un simple menu McDonald's. Je ne réessaierai certainement plus jamais.
Denis Jules Gautier (24/07/2025 00:09):
Désir de soutenir nos restaurants en ces temps difficiles.... j'ai passé une commande facilement en ligne. Je suis allé chercher ma commande à l'heure convenue au restaurant. J'ai attendu seulement 5 minutes. Les plats étaient parfaits. Bagels, burgers et frites maison. On s'est régalés. L'étoile manquante est pour l'accueil au restaurant que j'ai trouvé un peu froid... mais poli. Voilà, rendez-leur visite, nous y retournerons certainement !
Valentin Gaspard Lejeune (23/07/2025 19:52):
Un restaurant de qualité ! Les produits sont superbes. J'y vais régulièrement et je commande très souvent.... c'est excellent, très bon... Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute. Le restaurant est très propre, je recommande. Merci à toute l'équipe et à la patronne des lieux. Continuez ainsi, vous méritez vos 5 étoiles !
Louis René Delorme (22/07/2025 22:11):
Accueil très chaleureux, le monsieur avec la barbe était très patient pour nous expliquer le concept. L'équipe était super et les enfants ont même reçu des bonbons en cadeau. Les hamburgers étaient tout simplement délicieux et faits maison, un vrai bonheur!
Angélique Odette Terrien (22/07/2025 12:37):
Je trouve que c'est délicieux et le prix est juste pour les Burgers.
Lucas Julien Gosselin (22/07/2025 11:39):
J'ai passé une commande sur Uber Eats. Je l'ai reçu une heure et demie après avoir commandé. Quand je l'ai reçu, c'était froid. Tout était sec et dur. Le pain au pavot était fade, dur et sec comme du pain de la veille. Les bagels étaient secs et sans goût. Le fromage n'avait aucun goût, pourtant c'était censé être du reblochon. Il n'y avait pas d'oignon rouge comme annoncé dans la recette et le Philadelphia était tellement peu présent qu'il était à peine visible sur le pain. Aucune sauce n'était proposée lors de la commande. C'est la deuxième fois récemment que nous commandons et la deuxième fois que nous sommes déçus. C'est dommage, car c'était très bon par le passé.
Lise Ariane Pichon (21/07/2025 19:07):
À emporter, et je suis déçu... J'ai commandé un menu burger mais les frites manquaient à la livraison et la salade était chère pour la très faible quantité, en plus elle était un peu abîmée. Nous ne commanderons plus je pense. C'était cher pour ce que nous avons reçu !!!
Marie-Laure Inès Boisson (20/07/2025 23:45):
Je vous remercie pour le délicieux repas de ce midi ! Nous avons grandement apprécié votre service de livraison jusqu'à des villes voisines, comme Marsac... Nos hamburgers étaient vraiment délicieux et nous ne regrettons pas notre choix. Les frites maison étaient excellentes, croustillantes à souhait ! Vraiment top ! De plus, un excellent rapport qualité-prix avec un menu, un dessert, et nous étions rassasiés sans avoir besoin de manger 3 hamburgers pour être conquis ! Merci à vous et à bientôt ! ☺️
Olivier Alain Blanchard (18/07/2025 17:49):
Accueil exceptionnel, repas délicieux, un sourire magnifique et une cuisine véritablement faite maison 👍👍
Christian Luc Simon (17/07/2025 01:29):
Une excellente alternative à Macdo pour le même prix, les hot dogs sont délicieux et les bagels/burgers sont copieux ! Le seul inconvénient de ce restaurant est le nettoyage... Puisque la cuisine est ouverte à l'entrée, la graisse se dépose partout, sur le sol, les escaliers et les tables.
Maud Marie Robin (16/07/2025 08:56):
J'adore ce lieu, les jeunes qui y travaillent sont tellement investis dans le bien-être et la fraîcheur des plats. Merci aussi pour le sourire et les petites discussions qui rendent le moment encore plus agréable. Je recommande vivement le bagel saumon avocat avec frites maison et une bière artisanale de Sarlat-la-Canéda. Une vraie délice pour les papilles!
Brigitte Claire Boucher (16/07/2025 04:04):
Quel dommage, l'endroit était fantastique auparavant ! La carte n'est pas à jour, il manque toujours quelque chose car ce n'est pas en stock, les cuisiniers ne sont jamais les mêmes, le menu est cher pour le résultat.... Heureusement, les chefs ont toujours le sourire et sont sympathiques, sinon ce n'est plus du tout comme l'ancien établissement réputé pour ses burgers.
Axel Michel Gillet (14/07/2025 13:51):
Très bon produits. Cependant, le service client laisse à désirer. Nous avions déjà commandé via Uber Eats. Cette fois-ci, nous avons décidé de commander directement auprès de l'établissement. Mon partenaire suivait la commande sur le site internet où il était indiqué que notre commande était « en cours de préparation ». Après une heure, notre commande n'était toujours pas prête (j'attendais dehors dans l'allée et aucun livreur en vue). Nous avons reçu 5 appels manqués de leur part (nous n'avons pas de réseau téléphonique, d'où le suivi sur le site). Mon partenaire a décidé de rappeler et c'est là que les choses se sont compliquées. La dame s'est mise à l'engueuler en rejetant la faute sur lui. Mon partenaire, restant calme, lui a expliqué la situation, mais en vain. Il lui a expliqué qu'il ne savait pas que le livreur appelait avant de partir de l'établissement (car cela ne se passe pas ainsi habituellement avec les autres établissements) et que sur le site notre commande était toujours « en cours de préparation » et que s'il avait vu « en cours de livraison », il serait sorti pour avoir du réseau et appeler le livreur, etc. En somme, il y a eu un problème/malentendu entre nous et cela peut arriver. Cependant, nous ne tolérons pas le ton employé par vous. Mon partenaire n'a pas été désobligeant, n'a pas crié ou quoi que ce soit. Il a simplement exprimé calmement son mécontentement et son incompréhension quant au fonctionnement de votre service de livraison. Au lieu de comprendre et de remettre en question votre fonctionnement, vous préférez parler mal et rejeter la faute sur le client. Les erreurs et les malentendus peuvent survenir, et nous le comprenons, mais le manque de professionnalisme n'est pas acceptable, et c'est très dommage. En vous souhaitant une agréable soirée.
Aurore Marion Pasquier (14/07/2025 13:46):
Absolument parfait!
Le rapport qualité-prix est imbattable.
Le chef est un vrai expert!
Isabelle Salomé Leclerc (13/07/2025 01:33):
C'est un vrai plaisir de retrouver la délicieuse cuisine de cet établissement, qui s'est considérablement améliorée ces derniers temps. Le personnel est très aimable et professionnel.
Mélanie Diane Drouin (12/07/2025 21:40):
Nous avons visité cet endroit il y a deux semaines. L'accueil était très limité en termes de politesse, on avait l'impression de déranger le serveur. Heureusement, les bagels étaient très bons et le chef était super sympa et souriant. Je ne lui donne donc pas plus de trois étoiles à cause de l'accueil qui donne franchement une très mauvaise première impression. Même si la nourriture est bonne, je n'y retournerai pas.
Coralie Brigitte Vincent (10/07/2025 12:13):
Une expérience client vraiment spéciale! Attendu pendant 1h40 avant de recevoir trois burgers somptueux, mais froids! Quel désastre! Sincèrement, Mac Do mériterait une étoile au guide Michelin... Vraiment déçu, surtout pour la modique somme de 50€ demandée! À éviter à tout prix.
Léa Colette Turpin (07/07/2025 13:50):
Nous espérions trouver le successeur digne du Wiki Burger, mais nous avons atterri en plein tournage de l'émission "Strip tease". L'ambiance à l'intérieur était très sombre et sale, tout comme les burgers... Parlons-en des burgers, c'était presque une parodie. J'ai opté pour un burger bacon. À cet égard, ils ont respecté le nom à la lettre, car je n'avais qu'un steak et des tranches de bacon entre deux pains. Pas de sauce, pas de fromage, et en ce qui concerne les oignons rouges émincés, j'ai trouvé un gros morceau d'oignon non émincé du tout...
Pour madame, qui avait choisi un burger végétarien censé être composé de tomates, d'avocats et de mozzarella, il n'y avait pas d'avocat... Au lieu de tomates confites, elle a eu des tomates crues. Le fromage était un bloc immonde et, pour remplacer l'avocat, on lui a proposé du JAMBON ou du saumon...
Les frites n'étaient pas cuites. Imangeable.
Le seul aspect positif est que nous n'avons pas été malades. Nous remercions notre métabolisme pour cela, mais certainement pas cet établissement. À essayer avant la fermeture imminente, ou à fuir.
Sophie Tatiana Petit (06/07/2025 03:11):
Super! Très bon restaurant, le personnel est incroyable. Je le recommande vivement à tout le monde. En tant que gérant d'un bar-snack, je tiens à vous féliciter pour votre travail exceptionnel. Bravo à vous!