Le Bistro Régent situé à Bizanos est un lieu prisé pour sa cuisine simple et savoureuse. Cependant, les avis des clients sont partagés concernant leur expérience dans cet établissement.
Points forts
Ambiance décontractée: Les clients apprécient souvent l'atmosphère conviviale qui règne dans le restaurant.
Accessibilité: L'entrée est accessible en fauteuil roulant, avec des places assises adaptées et des toilettes accessibles.
Grand choix de vins et alcools: Les gourmets peuvent choisir parmi un grand choix de vins pour accompagner leur repas.
Parking gratuit: Un parking gratuit dans la rue est disponible, facilitant l'accès au restaurant.
Services disponibles
Le Bistro Régent accepte les réservations, ce qui est particulièrement recommandé lors des heures de pointe. Les groupes sont les bienvenus, et le restaurant est réputé pour accueillir des familles avec enfants, offrant des chaises hautes et un menu enfant adapté.
Repas sur place ou à emporter
L'établissement propose des repas sur place ainsi que des options de vente à emporter. Les clients peuvent choisir de dîner en solo ou profiter d'un déjeuner entre amis. Les dîners familiaux sont également appréciés, bien que certains clients aient signalé des retards dans le service.
Retours d'expérience des clients
Les avis sur le service et la qualité des plats varient considérablement. Plusieurs clients ont mentionné que l'accueil pouvait être froid, notamment lors de grandes affluences. De plus, certains plats étaient servis rapidement sans que l'apéritif soit terminé, ce qui a frustré de nombreux clients.
D'un autre côté, les retours positifs soulignent la qualité des viandes, notamment le magret de canard et les frites généralement jugées savoureuses. Les cocktails et le café gourmand ont également fait l'objet de commentaires élogieux.
Critiques et suggestions
Cependant, certaines critiques portent sur la qualité fluctuante des plats. Des clients ont rapporté des expériences décevantes où la viande était trop cuite ou mal assaisonnée. La gestion des retours clients a parfois été jugée insuffisante, incitant à une meilleure écoute et réactivité de la part du personnel.
Les clients recommandent de mettre davantage l'accent sur la formation du personnel afin d'améliorer l'ambiance générale du restaurant et de garantir un service agréable. Une attention particulière à la présentation des plats et à la qualité des ingrédients pourrait également être bénéfique.
Conclusion
En somme, le Bistro Régent à Pau - Bizanos présente des atouts indéniables, tels qu'une ambiance décontractée et des options d'accessibilité. Toutefois, il est clair que le restaurant doit relever des défis en matière de service et de qualité des plats pour répondre aux attentes de sa clientèle. Les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont des occasions d'amélioration pour cet établissement prometteur.
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 44 commentaire(s) reçu(s).
Manon Fabienne Leroy (24/07/2025 18:53):
Je suis venu seul un lundi midi. J'ai été accueilli sobrement et professionnellement par Alex, et j'ai reçu un excellent service à table d'Anna, une serveuse extrêmement douce et attentionnée, très attentive et souriante. Le magret était parfait (et je viens du sud-ouest !), la sauce un peu sucrée mais se mariait très bien avec la viande. Le rapport qualité-prix est bon. Je reviendrai.
Gabriel Emmanuel Renaud (23/07/2025 18:14):
Après avoir dîné un soir en semaine, je trouve inacceptable d'avoir été placé dans un coin du restaurant alors que celui-ci est presque vide ! Pour l'intimité, on repassera ! On n'est pas des moutons...
Damien Edouard Benoit (23/07/2025 13:24):
Déjeuner en famille - Tout est bon et bien présenté. Bon, notre serveuse STÉPHA devrait se détendre, dire bonjour et nous donner l’impression d’avoir du plaisir à noter nos choix du menu. C’était très limite de ce côté-là. Tous les plats étaient délicieux, mais le service aurait pu être amélioré avec un peu plus de chaleur et de convivialité de la part de STÉPHA. On reviendra pour la cuisine, c'est certain!
Sylvie Marion Barbier (23/07/2025 03:39):
Alors là, comment dire ??? J'avais demandé ma viande saignante, et je l'ai reçue à point. Les frites étaient à peine tièdes, avec un goût de réchauffé et une couleur grise peu engageante. La salade était flétrie et mal assaisonnée. Heureusement, le personnel était sympathique. Cette adresse ne restera pas dans mon carnet de contacts, c'est sûr.
Claude Edouard Villeneuve (21/07/2025 22:59):
Je me suis retrouvé à déjeuner par hasard dans ce restaurant en attendant que ma voiture soit réparée au garage en face.
Hmm, un bon tartare frites… me suis-je dit!
Mais quelle déception, moi qui suis un grand amateur de tartare de bœuf !!!
Je n'avais pas remarqué le terme (qui d'ailleurs ne m'a pas été expliqué) "Charmélcia"...
En conclusion, un tartare, ou plutôt une purée de viande je dirais (tant la viande, assez grasse, est broyée très finement comme pour un enfant) sans couleur (déjà suspect) et au goût plus qu'approximatif... en clair, dégueulasse...
Heureusement qu'il y avait des frites et une salade.
Mon conseil, ne venez pas spécialement dans ce restaurant pour le Tartare!
Quant à la "Fameuse sauce Charmelcia", elle est proposée à emporter...!!! A éviter!
Sinon, l'endroit est agréable et le personnel attentionné.
Marie Mélanie Girard (18/07/2025 06:26):
Restaurant magnifique, nous sommes en route vers nos vacances et nous avons découvert ce petit bijou sur notre chemin. La viande était délicieuse, le personnel très aimable, et l'ambiance chaleureuse. Je recommande vivement.
Liliane Violette Carpentier (17/07/2025 15:11):
Pour notre premier dîner au Bistro Régent, nous n'avons vraiment pas été déçus. La viande et les poissons étaient d'une qualité impeccable et parfaitement cuits. Le concept est simple et efficace. Les serveurs étaient sympathiques et courtois.
Seulement, les plats sont arrivés très (trop) rapidement après le service de l'apéritif, mais cela n'a pas été un gros problème pour nous. Nous reviendrons certainement.
Benjamin Axel Lemoigne (16/07/2025 16:08):
La décoration est très sympa. Mon fils et moi avons reçu un bon accueil. Le service était assez rapide. Les plats étaient de bonne qualité. Bon rapport qualité-prix. Les frites et les salades à volonté étaient délicieuses.
Lucas Fabrice Gautier (15/07/2025 22:54):
Nous avons vraiment apprécié notre repas, avec un serveur jeune et adorable ! Cependant, nous étions 10 adultes et 4 enfants de 2 à 8 ans. Nous étions assis à une table près du comptoir et une fois le repas terminé, les enfants se sont levés. Un autre serveur, plutôt désagréable, agissait comme s'il était derrière les barreaux d'une prison et leur a dit "NOUS ON TRAVAILLE !!!". Excusez-nous d'arriver à 14 ! Le restaurant n'était même pas complet, il aurait pu nous installer ailleurs ! Un petit sourire ne coûte rien !
Victoire Manon Charlier (15/07/2025 05:32):
Plat accompagné de frites et salade.
Un demi-magret tendre et parfaitement cuit. Les frites sont moelleuses et la salade légèrement cuite.
Seule remarque : le plat est servi trop rapidement alors que l'apéritif n'est pas encore terminé.
Les tables en terrasse sont assez bruyantes en raison de la proximité de la route.
Émile Mallet (14/07/2025 16:49):
Personnellement, je ne connaissais pas !!! Les frites à volonté étaient délicieuses et ma salade était très bonne. La viande n'était pas mal du tout. Ma femme a commandé du poisson avec cette fameuse sauce qui était vraiment délicieuse, mais moi, avec ma viande, j'ai eu un peu de mal avec la même sauce !!! Il faudrait peut-être créer une sauce pour la viande un peu différente de celle du poisson 😅. Sinon, c'était vraiment sympa et les prix étaient raisonnables. Merci.
Émile Laurent Rey (14/07/2025 08:30):
Apéritif parfait, prise de commande impeccable, plat arrivé rapidement, tout va bien, mais un cheveu dans la salade ... Moyen ... Heureusement que le serveur a fait preuve de professionnalisme et a changé la salade.
Sandrine Aurore Bourgeois (13/07/2025 05:08):
En arrivant au restaurant après avoir réservé une table pour 5 personnes, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place réservée pour nous. Le serveur a alors proposé de rajouter une table près d'une table pour 4 afin que nous puissions tout de même manger ensemble, mais sa supérieure ne l'a pas autorisé. Nous nous sommes donc retrouvés à manger très serrés. C'est dommage car le serveur était très aimable et le service s'est très bien déroulé, à part le problème de place. Ironiquement, la supérieure a finalement fait exactement ce que le serveur avait suggéré pour un autre groupe de 5 personnes.
Arnaud Aristide Huet (11/07/2025 18:02):
Toujours un accueil très chaleureux, il y a souvent du monde et nous avons pris l'habitude de réserver à chaque fois pour éviter d'attendre, et à chaque fois notre table était prête à l'heure. Le contenu de l'assiette pour les enfants est largement suffisant, et ma femme a goûté le suprême de poulet (je reste fidèle au magret). On ne cherche pas à nous pousser à la consommation, et nous avons été servis rapidement, ce qui fait que nous passons toujours un bon moment chez vous. En revanche, j'ai trouvé que cette fois-ci la musique de fond était un peu forte à mon goût mais je chipote... Bravo et merci.
Éloi Jean-Philippe Drouin (11/07/2025 06:06):
Équipe sympathique, service rapide, le saumon grillé était correct, les frites bonnes mais certaines étaient un peu trop cuites, la salade fraîche était bien assaisonnée mais alors la sauce charmelcia avait vraiment un goût acide et étrange.. Il vaut mieux la demander à part si vous ne la connaissez pas.. Personnellement, je ne la demanderai plus les prochaines fois que j'y retournerai.. La serveuse m'a dit que c'était un concept.. Pas d'autres choix de sauces !? Alors que j'aurais bien aimé avoir une Roquefort ou une béarnaise.. Apparemment, ils ne souhaitent pas attirer plus de clients.. C'est leur choix. Un peu cher pour une demi-portion.. Je n'ai pas testé les desserts.
Henri Jacques Mallet (10/07/2025 21:10):
Évitez d'y aller le lundi aux alentours de 21h, le service nous a fait sentir qu'il fallait se dépêcher et donc manger rapidement, ce que je déteste personnellement ! Vraiment, ce n'était pas top comme attitude ! Et quand on l'a fait remarquer à la serveuse d'un certain âge, elle nous a répondu avec humour qu'ils avaient des heures en trop à rattraper, c'est moyen tout ça et désolé mais cela ne nous concerne pas. Malgré cela, le repas était très bon. Cordialement.
Aristide Valentin Tanguy (09/07/2025 14:54):
Un petit dîner avec ma femme et mes enfants hier soir était vraiment agréable. Nous avons bien mangé, les enfants ont adoré et l'accueil était chaleureux avec des serveurs très sympathiques envers les petits. Nous y retournerons certainement.
Jean-Pierre Valentin Garnier (09/07/2025 07:12):
Première fois dans un bistrot régent et certainement la dernière !!! Le cadre est très joli, la déco est sympa. Mais les serveurs pas très souriants. Et en plus, 14€ pour un demi magret, et dans le sud-ouest !!!! C’est beaucoup trop cher !!!!! À ce prix-là, dans un restaurant lambda, on a au moins un plat et un dessert !!!
Je suis incroyablement déçu non seulement par l'accueil mais aussi par le service.
J'étais ravi d'inviter ma sœur pour son dernier soir en métropole avant qu'elle ne rentre chez elle à l'île de la Réunion. Si certains connaissent mon île, ils savent qu'il y a différentes religions et que nous nous respectons mutuellement.
Ce qui me chagrine c'est que ma sœur a commandé un magret de canard et moi une pièce de bœuf avec la même sauce, et lorsque le serveur nous a apporté nos plats, les deux viandes étaient servies dans le même plat. Bien sûr, nous avons protesté car ma sœur est de confession hindoue et la vache est sacrée pour elle, elle ne mange donc pas de bœuf.
Vous savez ce que le serveur nous a répondu ? Il aurait fallu le lui dire avant. Bien sûr, comme nous avons insisté, il a repris le plat et en quelques minutes à peine, il a ramené le mien, suivi de celui de ma sœur qui était presque froid. Nous sommes convaincus qu'ils n'ont pas refait cuire un autre magret de canard..
Zéro également pour la gastronomie, je ne recommande ce restaurant à personne.
Laure Cécile Michel (08/07/2025 08:32):
Très déçu ! L'accueil était mitigé. La serveuse qui a cassé des verres, renversé un verre de vin sur ma robe et dans mon sac, semblait s'en moquer, j'ai dû demander des lingettes et elle m'a rapporté du papier essuie-tout (et débrouillez-vous !). Quand j'ai exprimé mon mécontentement au moment de payer, la patronne ne s'est même pas déplacée et a simplement dit à une autre serveuse (nous en avons eu 3 ou 4) que je devrais ramener ma robe au pressing... L'esprit commercial semblait avoir disparu ce jour-là. J'espère que ce n'est pas le cas tous les jours.
Je me permets de répondre encore ici à votre message car je ne peux pas le faire directement après le vôtre. Regardez de nouveau la vidéo et vous verrez les verres cassés. Je n'ai pas dit qu'ils étaient cassés à notre table. Regardez près de l'entrée, vous verrez probablement mieux. J'ai remarqué que dès qu'un message est négatif pour vous, vous êtes automatiquement sur la défensive, voire agressif (certainement à cause de votre sens commercial). Quand je me suis levée immédiatement pour aller aux toilettes, c'était pour laver ma robe, pas pour défiler. Quant à mon sac, je maintiens que le vin blanc s'est bien renversé dedans, pas seulement des éclaboussures ! C'est incroyable de prendre les gens de haut comme vous le faites et de les accuser de mensonges dès que cela ne va pas dans votre sens ! L'esprit commercial ne consiste pas à parler de l'addition en insinuant qu'une réduction de 10 % me fermerait la bouche, mais plutôt à se déplacer pour s'assurer que tout va bien. Un verre cassé ou renversé arrive, mais votre mépris, c'est autre chose. Je constate malheureusement qu'il est inutile de discuter avec une personne aussi bornée.
Malgré tout, je vous souhaite une bonne journée et un bon service 😊
